Zahnarztpraxis professionell

04.11.2026 · Fachbeitrag · Praxisentwicklung

In ihrer Wirkung unterschätzt: Social-Media-Kommunikation für Zahnarztpraxen

Viele Zahnarztpraxen haben während der Pandemie Instagram-Profile erstellt und Grafiken zu Hygieneregeln oder Terminabläufen veröffentlicht. Doch seither herrscht auf vielen Kanälen Flaute. Dabei können soziale Netzwerke ein wichtiges Instrument sein, um Mitarbeitende zu gewinnen, junge Menschen für den Beruf zu interessieren und Patienten zu erreichen.

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22.07.2026 · Fachbeitrag · Neupatienten

Die erste 01-Sitzung oder Für den ersten Eindruck gibt es keine zweite Chance

Fast jede Praxis betreibt Patientengewinnung. Internetseite und Social-Media-Kampagnen wecken Erwartungen bei neuen Patientinnen und Patienten, die dann beim ersten Praxisbesuch auf Wahrhaftigkeit überprüft werden.

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10.07.2026 · Fachbeitrag · Praxismarketing

Gezielte Vermarktung Ihrer Leistungen durch spezielle Landingpages

In Zeiten von „Dr. Google“ und generativen KI-Chatbots suchen immer mehr Internetnutzer gezielt nach konkreten Antworten auf ganz bestimmte gesundheitliche Fragestellungen. Damit tritt neben die klassische Suche ...

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08.06.2026 · Fachbeitrag · Preisverhandlungen

Umsatzbooster Beratung: 7 Tipps zum Aufbau einer wertschöpfenden Patientenbeziehung

Eine klare, verständliche und vertrauensvolle Beratung ist eine der wichtigsten Grundlagen für langjährige und wertschöpfende Patientenbeziehungen. Zahnärztinnen und Zahnärzte fürchten jedoch häufig, verkäuferisch zu wirken, insbesondere bei komplexen Versorgungen, die ja meist eine hohe Eigenbeteiligung des Patienten erfordern. Diese Befürchtung ist unbegründet, denn der Gesetzgeber fordert explizit eine verständliche und transparente Aufklärung und Beratung des Patienten. Und richtig angewandt, wird ...

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09.03.2026 · Nachricht · Weiterbildung

Online-Ausbildung „Superkraft Kommunikation“ für ZFA und MFA ab 13.04.2026

Hoher Patiententakt, Zeitdruck, Missverständnisse im Team und herausfordernde Gespräche mit Patienten oder Vorgesetzten: Nie war professionelle Kommunikation in Arzt- und Zahnarztpraxen wichtiger als heute.

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17.02.2026 · Fachbeitrag · TeamKommunikation

Teamkommunikation stärken – ganz ohne Chef: So funktioniert’s!

Eine Pressemeldung fasste die Ergebnisse einer Umfrage so zusammen: „Fehlendes Miteinander am Arbeitsplatz ist für viele Nichtakademiker ein Kündigungsgrund.“ Mehr als ein Drittel der über 1.000 Arbeitnehmer, die ...

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Begleit-Webinar für effiziente Einarbeitung

Neu! Vom (Quer-)Einsteiger zur versierten Abrechnungskraft

Personalengpässe in der Praxis? Gehen Sie neue Wege und setzen Sie auf Quereinsteiger! Wir unterstützen Sie dabei mit einem innovativen Konzept: In einer eigens entwickelten IWW-Webinar-Reihe machen wir Einsteiger und fachfremde Mitarbeiter Schritt für Schritt fit für die Abrechnungspraxis.

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Gratis-Sonderausgabe für die Zahnarztpraxis

Praxisbegehung: Hier schauen die Behörden genau hin!

Behördliche Praxisbegehungen nehmen zu. ZP Zahnarztpraxis professionell stellt Ihnen daher die 15 häufigsten Hygienemängel in einer neuen Sonderausgabe vor. Anhand von Checklisten und Beispielen erfahren Sie, welche Bereiche besonders kritisch sind und wie Sie Beanstandungen vermeiden.

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Neues IWW-Webinar – gratis!

Digitales Praxismarketing: So nutzen Sie alle Chancen

Immer noch schöpfen viele Zahnarztpraxen das Potenzial digitaler Kommunikation nicht voll aus. Das kostenlose IWW-Webinar am 25.11.2026 zeigt Ihnen, wie Sie die digitalen Kanäle nutzen, um Patienten und Personal zu gewinnen und Stammpatienten effektiv zu binden.

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17.02.2026 · Fachbeitrag · Patientensicherheit

Aktives Zuhören beugt Kommunikationsproblemen vor!

Einer aktuellen Übersichtsarbeit zufolge ist schlechte Kommunikation eine der Hauptursachen von Vorfällen, die die Patientensicherheit gefährden [1]. Medizinische Fehler, die im direkten Zusammenhang mit der Behandlung oder Diagnose stehen, wurden gemäß der Studie in 37,3 Prozent der Fälle durch unzureichende Kommunikation verursacht oder begünstigt. Die Studienergebnisse verdeutlichen die Relevanz einer sicheren und klaren Kommunikation zwischen Zahnarzt und Patient – „aktives Zuhören“ spielt ...

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