Zahnarztpraxis professionell

22.07.2026 · Fachbeitrag · Neupatienten

Die erste 01-Sitzung oder Für den ersten Eindruck gibt es keine zweite Chance

Fast jede Praxis betreibt Patientengewinnung. Internetseite und Social-Media-Kampagnen wecken Erwartungen bei neuen Patientinnen und Patienten, die dann beim ersten Praxisbesuch auf Wahrhaftigkeit überprüft werden. So gebührt dem ersten Besuch, der ersten 01-Sitzung, höchste Aufmerksamkeit. Denn nicht das schnelle Honorar für den ersten Behandlungstermin ist entscheidend, sondern ob aus dem ersten Besuch eine langjährige, vertrauensvolle Arzt-Patienten-Beziehung wird, die für beide Seiten erfüllend ist. So ...

> Fachbeitrag lesen

10.07.2026 · Fachbeitrag · Praxismarketing

Gezielte Vermarktung Ihrer Leistungen durch spezielle Landingpages

In Zeiten von „Dr. Google“ und generativen KI-Chatbots suchen immer mehr Internetnutzer gezielt nach konkreten Antworten auf ganz bestimmte gesundheitliche Fragestellungen. Damit tritt neben die klassische Suche ...

> Fachbeitrag lesen

08.06.2026 · Fachbeitrag · Preisverhandlungen

Umsatzbooster Beratung: 7 Tipps zum Aufbau einer wertschöpfenden Patientenbeziehung

Eine klare, verständliche und vertrauensvolle Beratung ist eine der wichtigsten Grundlagen für langjährige und wertschöpfende Patientenbeziehungen. Zahnärztinnen und Zahnärzte fürchten jedoch häufig, ...

> Fachbeitrag lesen

09.03.2026 · Nachricht · Weiterbildung

Online-Ausbildung „Superkraft Kommunikation“ für ZFA und MFA ab 13.04.2026

Hoher Patiententakt, Zeitdruck, Missverständnisse im Team und herausfordernde Gespräche mit Patienten oder Vorgesetzten: Nie war professionelle Kommunikation in Arzt- und Zahnarztpraxen wichtiger als heute. Ob MFA, ZFA oder Praxisleitung: Wer Gespräche besser strukturiert, reduziert Stress, verbessert die Stimmung im Team und entlastet den gesamten Praxisalltag spürbar. Wie das konkret gelingt, lernen Sie in unserer Online-Ausbildung „Superkraft Kommunikation“, die am 13.04.2026 startet.

> Nachricht lesen

17.02.2026 · Fachbeitrag · TeamKommunikation

Teamkommunikation stärken – ganz ohne Chef: So funktioniert’s!

Eine Pressemeldung fasste die Ergebnisse einer Umfrage so zusammen: „Fehlendes Miteinander am Arbeitsplatz ist für viele Nichtakademiker ein Kündigungsgrund.“ Mehr als ein Drittel der über 1.000 Arbeitnehmer, die ...

> Fachbeitrag lesen

17.02.2026 · Fachbeitrag · Patientensicherheit

Aktives Zuhören beugt Kommunikationsproblemen vor!

Einer aktuellen Übersichtsarbeit zufolge ist schlechte Kommunikation eine der Hauptursachen von Vorfällen, die die Patientensicherheit gefährden [1]. Medizinische Fehler, die im direkten Zusammenhang mit der ...

> Fachbeitrag lesen

Neues IWW-Webinar – gratis!

Digitales Praxismarketing: So nutzen Sie alle Chancen

Immer noch schöpfen viele Zahnarztpraxen das Potenzial digitaler Kommunikation nicht voll aus. Das kostenlose IWW-Webinar am 25.11.2026 zeigt Ihnen, wie Sie die digitalen Kanäle nutzen, um Patienten und Personal zu gewinnen und Stammpatienten effektiv zu binden.

Jetzt kostenlos anmelden!

Begleit-Webinar für effiziente Einarbeitung

Neu! Vom (Quer-)Einsteiger zur versierten Abrechnungskraft

Personalengpässe in der Praxis? Gehen Sie neue Wege und setzen Sie auf Quereinsteiger! Wir unterstützen Sie dabei mit einem innovativen Konzept: In einer eigens entwickelten IWW-Webinar-Reihe machen wir Einsteiger und fachfremde Mitarbeiter Schritt für Schritt fit für die Abrechnungspraxis.

Jetzt anmelden!

Gratis-Sonderausgabe für die Zahnarztpraxis

Praxisbegehung: Hier schauen die Behörden genau hin!

Behördliche Praxisbegehungen nehmen zu. ZP Zahnarztpraxis professionell stellt Ihnen daher die 15 häufigsten Hygienemängel in einer neuen Sonderausgabe vor. Anhand von Checklisten und Beispielen erfahren Sie, welche Bereiche besonders kritisch sind und wie Sie Beanstandungen vermeiden.

Jetzt kostenlos testen!

02.02.2026 · Nachricht · Metaanalyse

Aussetzer bei der Videosprechstunde machen (Zahn-) Ärzte unsympathisch

In der modernen medizinischen Praxis sind Videoanrufe zum Standardkommunikationsmittel geworden, insbesondere für Arztkonsultationen. Diese Form der Kommunikation bringt jedoch ein neues Problem mit sich: Geringfügige audiovisuelle Störungen – wie kurze Aussetzer oder Verzerrungen – können die Beurteilung des Arztes erheblich beeinträchtigen.

> Nachricht lesen

Ältere Beiträge

Neuere Beiträge