· Interview
„KI kann ZFA bei Patientenkommunikation, Organisation und Dokumentation entlasten!“
In Zahnarztpraxen wird Künstliche Intelligenz (KI) bereits bei Röntgenanalysen und Restaurationsplanungen eingesetzt. Auch für ZFA und Praxismanagement entstehen neue Möglichkeiten – von Kommunikation und digitaler Rezeption bis zu Dokumentation und Organisation. Sabine Plischke, MBA für angewandte Psychologie der Wirtschaft, ist Gründerin des Instituts für Praxisinnovation und KI in der Zahnheilkunde ( zahnarzt.ki ). Ursula Katthöfer ( textwiese.com ) sprach mit ihr über KI für ZFA.
Frage: Eine ZFA soll auf die PZR aufmerksam machen. Wie kann KI helfen?
Antwort: Die KI kann eine Leistung sichtbar und verständlich kommunizieren. Dafür muss sie wissen, was die Praxis besonders macht, wen sie ansprechen möchte und welches Ziel sie verfolgt. Statt nur „Schreib mir einen Text zur PZR“ vorzugeben, sollte man Positionierung, Zielgruppe, Fachinformationen und Patientenansprache mitgeben.
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