31.07.2008 · Fachbeitrag ·
Werbemaßnahmen
Im Jahr 2007 investierten deutsche Unternehmen insgesamt 30,78 Mrd. Euro in Werbung. Am meisten wurde dabei laut Zentralverband der deutschen Werbewirtschaft e.V. (ZAW) mit Anzeigen in Tageszeitungen geworben. Nach Ansicht verschiedener Kommunikationsforscher erreichen im Durchschnitt jeden Deutschen über die verschiedenen Medien zwischen 3.000 und 6.000 Werbebotschaften pro Tag. Da fragt man sich doch, ob die eigene Praxiswerbung überhaupt noch wahrgenommen wird!
31.07.2008 · Fachbeitrag ·
Steuerstrafrecht
Steuerhinterziehung und -verkürzung können unangenehme Folgen haben und zur Einleitung einer Steuerfahndungsprüfung bzw. eines Steuerstrafverfahrens führen („Praxisführung professionell“, Ausgaben 6 und 7/2008).
31.07.2008 · Fachbeitrag ·
Arbeitsrecht
Ab dem 1. Juli 2008 gilt das neue Gesetz über die Pflegezeit (kurz auch Pflegezeitgesetz - PflegeZG). Als Arbeitgeber sollten Sie die Neuregelungen kennen. Denn danach können Ihre Mitarbeiter zukünftig kurzfristig ...
31.07.2008 · Fachbeitrag ·
Arbeitsrecht
Nach einem jüngst bekannt gewordenen Urteil des Bundesarbeitsgerichtes (BAG) vom 26. Juni 2008 (Az: 2 AZR 147/07) müssen sich Änderungskündigungen auf das unbedingt erforderliche Maß beschränken.
31.07.2008 · Fachbeitrag ·
Arbeitsrecht
Physiotherapeut A hat einen 35-jährigen Mitarbeiter, der seit dem Jahr 2002 bei ihm beschäftigt ist. Vor drei Jahren begannen die krankheitsbedingten Ausfälle: 71 Tage im ersten Jahr, 130 Tage im zweiten und in ...
30.06.2008 · Fachbeitrag ·
Aktuelle Rechtsprechung
Läuft ein Verfahren, dessen Ausgang für den Mandanten relevant sein könnte, muss der Steuerberater ihn darüber informieren. Versäumt er dies und kann der Mandant deshalb nicht vom positiven Ausgang des Verfahrens ...
30.06.2008 · Fachbeitrag ·
Patientenkommunikation
„
Wer mir schmeichelt, ist mein Feind, wer mich tadelt mein Freund“ lautet ein Chinesisches Sprichwort. Natürlich hilft ein ehrlich gemeintes Lob, die Motivation zu steigern. Aber auch - oder gerade - Kritik, Einwände oder Reklamationen bieten die Chance zur Weiterentwicklung. Dennoch ist für viele Unternehmen der reklamierende Kunde - in diesem Fall Patient - ein rotes Tuch und der Umgang mit der Beschwerde nicht geübt. Dabei halten sich nachhaltig einige große Irrtümer über die Patientenbeschwerde in ...
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