Was Kunden heute von Apotheken halten und morgen erwarten, zeigt die vom Institut für Handelsforschung (IFH) Köln im Auftrag der Apothekenkammern und -verbände in Nordrhein-Westfalen durchgeführte Studie zur ...
Berlin – Im Jahr 2011 haben die öffentlichen Apotheken weit mehr als 11 Millionen Rezepturen hergestellt. Das ermittelte das Deutsche Arzneiprüfungsinstitut e.V. (DAPI) durch die Auswertung von Verordnungen zu ...
In Anbetracht der Produktvielfalt, aus Platzgründen, aufgrund zu hoher oder zu geringer Nachfrage oder weil ein Medikament von einer kleinen Krankenkasse rabattiert ist, können Apotheken nicht jedes Medikament vorrätig halten. Im Fall der Fälle müssen Apotheken ihre Kunden deshalb entweder bitten, zu einem späteren Zeitpunkt erneut in die Offizin zu kommen oder sie lassen die Arznei als besonderen Service per Bote nach Hause zustellen. Mit dieser Serviceleistung werden Boten zum Imageträger einer Apotheke.
Berlin, 15. August 2012 – Der Ausbildungsberuf zur/zum Pharmazeutisch-kaufmännischen Angestellte/-n (PKA) wird in Zukunft noch attraktiver, da seit August 2012 eine neue Ausbildungsordnung gilt. „Der Beruf PKA ist ...
Die Abgabe von Importarzneimitteln unterliegt vielen gesetzlichen und vertraglichen Regelungen. Insbesondere gilt es Besonderheiten wegen Importverordnungen, Importsubstitutionen und Rabattverträgen zu beachten, die ...
In sozialen Netzwerken besteht neben der Kommunikation mit Kunden – wie etwa über Facebook – auch die Möglichkeit zum fachlichen Austausch unter Apothekern über Xing. Das Business-Netzwerk wurde 2003 gegründet und zählt weltweit 12 Millionen Mitglieder – davon 5,5 Millionen im deutschsprachigen Raum. Um Xing zum Informationsaustausch und zur Imagepflege zu nutzen, brauchen Apotheker als erstes ein Profil in diesem Netzwerk.
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