Warum ein exzellenter Arbeitgeber ein Qualitätsmanagement braucht

| Als eine der ersten Kanzleien erhielt die Contax GmbH 2019 das Arbeitgebersiegel „Exzellenter Arbeitgeber“, das der Steuerberaterverband Niedersachsen/Sachsen-Anhalt zusammen mit der PAON GmbH, Hannover, jährlich vergibt. In diesem Podcast spricht Uwe Loof, Geschäftsführer der PAON GmbH mit Claudia Lox, Geschäftsführerin bei der Contax GmbH, darüber, wieso ein Qualitätsmanagementsystem bei vier Niederlassungen nicht nur eine Notwendigkeit, sondern auch ein wichtiger Schritt auf dem Weg zu einem attraktiven Arbeitgeber war. |

Während des Podcasts werden folgende Punkte angesprochen:

• 01:59 ‒ Warum ist der Kanzlei das Thema Qualitätsmanagement (QM) so wichtig? (Spoiler: Nein, Marketing ist kein Argument!)

• 03:17 ‒ Wo lagen die Herausforderungen bei der Einführung eines QM-Systems?

• 06:08 ‒ Wie sind Mitarbeiter und Kanzleiführung diese Herausforderungen angegangen?

• 07:17 ‒ Wie hat sich das QM bei der Integration einer zugekauften Kanzlei bewährt?

• 10:20 ‒ Wie sind die Mitarbeiter in das QM eingebunden?

• 12:42 ‒ Wie nehmen die Mitarbeiter die Einbindung auf?

• 16:06 ‒ Wie geht die Kanzlei mit der Flexibilisierung der Arbeitszeit um?

• 18:15 ‒ Wie unterstützt QM die Flexibilisierung der Arbeitszeit?

• 21:52 ‒ Was hat die Kanzlei zur Teilnahme beim Arbeitgebersiegel bewogen?

Weiterführender Hinweis

• Das Arbeitgebersiegel „Exzellenter Arbeitgeber: Da bewegt sich was! Ein Gespräch mit StB Dirk Peters und Uwe Loof (KP 20, 102)

• Warum exzellente Arbeitgeber kontinuierlich in Personal investieren (Podcast vom 23.7.20)

• Warum ein exzellenter Arbeitgeber ein Nachfolge-Management braucht (Podcast vom 27.7.20)

• Warum ein exzellenter Arbeitgeber eine Zukunftsfabrik braucht (Podcast vom 31.7.20)