18.08.2014 · Fachbeitrag ·
Apothekenentwicklung
Qualitätsmanagement (QM) ist aus dem Apothekenalltag nicht mehr wegzudenken. Deshalb sind Apotheken nach der Apothekenbetriebsordnung nicht nur dazu angehalten, ein QM-System (QMS) zu etablieren, sondern auch externe Messmethoden zur Qualitätssicherung anzuwenden. Kundenbefragungen, Testkäufe, Pseudo Costumer, Passantenbefragungen, Mystery Shopping – es gibt die unterschiedlichsten Möglichkeiten, Kundenzufriedenheit in einer Apotheke zu messen. Welche Erkenntnisse eine Kundenzufriedenheitsmessung mittels ...
15.08.2014 · Fachbeitrag ·
Betriebsaufgabe
Die Verpachtung einer Apotheke im Ganzen führt nicht automatisch zur Zwangsbetriebsaufgabe (Bundesfinanzhof [BFH], Urteil vom 3.4.2014, Az. X R 16/10, Urteil unter www.dejure.org ).
14.08.2014 · Fachbeitrag ·
Fördermittel für Apotheken
Im Zuge einer Existenzgründung als Apotheker bietet sich häufig die Möglichkeit, eine bestehende Apotheke zu übernehmen. Dabei hat der Einstieg als Nachfolger nicht nur in vertraglicher Hinsicht, sondern auch aus ...
14.08.2014 · Nachricht · Aktuelle Meta-Analyse H. pylori
Die Sequenztherapie zählt nach dem Ergebnis einer Meta-Analyse der Daten von 46 randomisierten, kontrollierten Studien zu den wirksamsten Optionen zur Eradikation von Helicobacter (H.) pylori. Sie ist den Daten zufolge einer Tripeltherapie über 7 und 10 Tage überlegen und genauso wirksam wie eine Tripeltherapie über 14 Tage, sowohl auf Basis von Bismut als auch ohne Bismut.
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13.08.2014 · Fachbeitrag ·
Apothekenmarketing
Ob Globuli, Schüssler-Salze oder traditionelle chinesische Medizin – viele Kunden setzen heutzutage auf natürliche Heilmittel und alternative Therapien. Homöopathische Behandlungen sind in der Gesellschaft ...
12.08.2014 · Fachbeitrag ·
Wettbewerbsrecht
Die Streitigkeiten um die Zulässigkeit von Werbegaben nehmen nicht ab. Einerseits sind die erwarteten „indirekten“ Zugaben – wie zum Beispiel kostenloser Versand – in den Fokus der Berufsordnung und des ...
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