05.01.2018 · Fachbeitrag · Mandanteninformation

So gestalten Sie abwechslungsreiche Rechtsinformationen für Mandanten

| Kleine Probleme zwischendurch: die haben Ihre Mandanten zuhauf. Und wollen mit denen nicht gleich zum Anwalt laufen ‒ oder Sie wollen sie nicht beantworten, weil es daran nichts zu verdienen gibt. Allerdings können Sie an dieser Stelle die Mandantenbindung stärken und gleichzeitig geschickt ein kluges Marketinginstrument auf die Beine stellen. |

1. Die „Klassiker“ der Mandanteninformationen

Nur drei klassische Dauerbrenner, die Kanzleimitarbeiter immer wieder im Gespräch mit Mandanten hören: Verbraucherfragen, Behördenzuständigkeiten, tückischer Mobilfunkvertrag. Komprimierte Informationen sowie Adressen und unterstützende Anlaufstellen, können Sie z. B.

• im Empfangs- oder Wartebereich auf einem Tischaufsteller (Plexiglas) aufführen, sodass der Publikumsverkehr erreicht wird,