29.08.2019 · Fachbeitrag · Praxisräumlichkeiten

Angenehmes Raumklima in der Kanzlei schaffen

von Marie Reiter, Bedburg

| Qualitätsmanagement, Praxisorganisation, Terminmanagement ‒ das breite Fachvokabular der heutigen Kanzleien ließe sich beliebig fortführen. Eher ungewöhnlich erscheinen die sonst alltäglichen Begriffe wie „Wohlfühlen“ oder „Entspannen“. Warum sie dennoch Platz finden sollten im Kanzleivokabular und was zum „Wohlfühlklima“ der Kanzlei beitragen kann, zeigt Ihnen der folgende Beitrag. |

1. Praxisräumlichkeiten unter die Lupe nehmen

Der Begriff „Betriebsblindheit“ umschreibt einen routinemäßigen Ablauf, welcher weder reflektiert noch hinterfragt wird. Ein ähnliches Muster ergibt sich im Hinblick auf die Räumlichkeiten von Anwaltskanzleien. Statt dem gewohnten Bild treu zu bleiben, ist es von Zeit zu Zeit sinnvoll, das Kanzleiambiente unter die Lupe zu nehmen. Dadurch wird es einfacher, zielgerichtet Schwächen festzustellen und Verbesserungsvorschläge zu machen.

Aspekte des Erscheinungsbilds von Anwaltskanzleien
Zu klärende Fragen	Eigene Eindrücke in Stichworten beschreiben
Wie wirkt die Kanzlei auf mich, sobald ich sie betrete?	z. B. offen, hell, dunkel, steril
Wie denke ich über den Empfang?	z. B. altmodisch, langweilig, einladend, aufgeräumt
Wie gefällt mir das Wartezimmer?	z. B. freundlich, großzügig, grün, kalt, eng
Wie sehe ich das Besprechungszimmer?	z. B. chaotisch, reizüberflutet, minimalistisch
Wie wirken die (Wand-)Farben der verschiedenen Räume auf mich?	z. B. einfach weiß, erfrischend, schrill, bunt
Wie nehme ich das Raumklima bzw. die Raumluft war?	z. B. schwül, erdrückend, ermüdend, frisch, kühl