13.05.2020 · Fachbeitrag ·
Kundenbindung
Coaching ist eine Lebenseinstellung, keine Technik. Es ist die Haltung, Menschen aus einem kritischen in einen lösungsorientierten Zustand zu führen. Vor allem aber bewirkt es, dass Kunden die Apotheke mit einem besseren Gefühl verlassen. Auf diese Weise entstehen langfristige Bindungen. Und da Stress allgegenwärtig ist, ergibt sich hier eine wunderbare Gelegenheit für den Apotheker und sein Team, die Kunden durch überraschende Coaching-Methoden zu begeistern.
12.05.2020 · Nachricht · Arzneimittel-Verordnung
Das Aut-idem-Kreuz auf einer Arzneimittelverordnung, mit dem der Arzt die Abgabe eines bestimmten Arzneimittels in der Apotheke sicherstellen kann, verliert aufgrund der COVID-19-Pandemie vorläufig an Wirkung.
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11.05.2020 · Fachbeitrag ·
Wettbewerbsrecht
Rezeptsammelstellen bei Ärzten sind grundsätzlich unzulässig. Dies gilt auch dann, wenn Rezepte für mehrere Apotheken gesammelt werden (Landgericht [LG] Rostock, Urteil vom 26.11.2019, Az. 6 HK O 46/18, Urteil unter ...
07.05.2020 · Nachricht · Arzneimittelversorgung
Die Ausgaben der Gesetzlichen Krankenversicherung (GKV) für Arzneimittel (ohne Impfstoffe) sind im März gegenüber dem Vorjahresmonat um 25,0 Prozent auf 3,84 Mrd. Euro gestiegen. Im Januar und Februar hatte der Ausgabenanstieg wie erwartet noch zwischen 5,0 und 6,0 Prozent gelegen. Für das erste Quartal 2020 ergibt sich somit ein Wachstum der GKV-Arzneimittelausgaben von 11,8 Prozent auf 10,38 Mrd. Euro. „Im März hat sich die Corona-Pandemie mit voller Wucht auf die Arzneimittelversorgung in Deutschland ...
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06.05.2020 · Fachbeitrag ·
Liquiditätssicherung
Neben Zuschüssen von Bund und Ländern können Apotheken im Wesentlichen drei Hilfsmittel in Anspruch nehmen, um ihre Liquidität zu sichern: Kurzarbeitergeld, Steuererleichterungen und KfW-Förderkredite.
05.05.2020 · Nachricht · Webinar
Alle zwei Monate geben drei interessante Persönlichkeiten Input zu apotheken- und führungsrelevanten Themen. Keine langen und monotonen Vorträge, kein langes „Blabla“, sondern konzentrierter Input.
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04.05.2020 · Fachbeitrag ·
Apothekenentwicklung
Bereits seit 2017 haben alle neu in Deutschland ausgegebenen Kreditkarten eine Kontaktlos-Funktion und auch immer mehr Girocards bieten dies. Rund ein Drittel der Deutschen, die eine kontaktlose Zahlungskarte besitzen, nutzen diese Funktion auch. Nach dem kontaktlosen Bezahlen ist die Zahlung via Smartphone der nächste Meilenstein in der Entwicklung des digitalen Zahlungsverkehrs. Aber sollten Apotheken diesen Trend zum mobilen Bezahlen heute schon mitmachen? AH hilft bei der Entscheidung.
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