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07.05.2020 · Fachbeitrag · Praxismarketing

Krisenkommunikation in Zeiten von Corona

| Die COVID-19-Pandemie hat insbesondere auch Zahnarztpraxen mit voller Wucht erfasst. Zahnärzte müssen vieles managen – u. a. auch, wie sie ihre Patienten über ihren Umgang mit der Krise informieren. Dabei hat sich bereits gezeigt: Eine unmittelbare und transparente Kommunikation des Umgangs der Praxis mit den neuen Herausforderungen der Pandemie nimmt Patienten die Scheu, ihre Termine wahrzunehmen und bleibt bei ihnen positiv im Gedächtnis. Eine zentrale Rolle in der Kommunikation nimmt dabei die Praxishomepage ein. |