01.01.1996 · Fachbeitrag · Wirtschaftliche Kanzleiführung

Wie zufrieden sind Ihre Mandanten?

| Seit 1980 hat sich die Zahl der zugelassenen Anwälte mehr als verdoppelt. Mandanten werden zunehmend zur Mangelware. Somit muß der Anwalt seine Aufmerksamkeit verstärkt auf die Gewinnung von Mandanten richten. In diesem Zusammenhang ist interessant, daß Umfragen folgendes ergeben haben: Jeder zweite Neumandant geht auf eine private oder geschäftliche Weiterempfehlung zurück. Jede dritte Mandatserteilung stammt von einem Auftraggeber, dem der Anwalt schon von früher her bekannt war (Hausanwalt). |