28.06.2013 · Fachbeitrag aus PPA · Medizinwissen
Mit dem Sommer naht auch wieder die Zeit des Barfußlaufens. Da möchte jeder gerne schöne und gepflegte Füße vorzeigen können. Auch in der Hausarztpraxis fragt der ein oder andere Patient um Rat. Geht es einzig um die richtige Fußpflege, sollten Sie Patienten an einen Podologen verweisen (siehe PPA 06/2013, Seite 13). Doch nicht wenige Patienten leiden unter Fuß- oder Nagelpilz. Ungefähr jeder Dritte hat in Deutschland bereits Bekanntschaft mit einer Pilzinfektion gemacht. In diesem ...
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28.06.2013 · Fachbeitrag aus PPA · Prozessoptimierung
Kreative Prozesse sind für jeden Betrieb wichtig – auch für eine Arztpraxis. Durch sie entstehen maßgeschneiderte Lösungen von praktisch über individuell bis innovativ. Das sind Lösungen, mit denen sich die Praxis von anderen absetzt. Mind Mapping dient dazu, viele Ideen zu entwickeln und ständig neue Wege zu entdecken. Wie bei einer Landkarte zeigt Mind Mapping auf, wo man sich gerade im kreativen Prozess befindet und welche Möglichkeiten die Praxis hat, sich weiterzuentwickeln.
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28.06.2013 · Fachbeitrag aus PPA · Patientenbetreuung
Die demographische Entwicklung zeigt, dass der Anteil älterer Patienten in den kommenden Jahren weiter steigen wird. Zugleich sind die Ansprüche an die eigene Gesundheit bei den Senioren gestiegen, zumal viele noch aktiv sind und das Älterwerden gerne verdrängen. Wenn sich die jüngere MFA bewusst auf ältere Patienten einstellt, fühlen sich diese auf Anhieb wohl. Wie Ihr Wohlwollen spürbar zur dauerhaften Bindung dieser gefragten Patientengruppe beitragen kann, erfahren Sie in ...
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28.06.2013 · Fachbeitrag aus PPA · Sprechstundenorganisation
Trotz bester Planung können auch in Ihrer neu eingeführten Terminpraxis Wartezeiten auftreten. Der Grund dafür: Meistens sind Ihre Patienten nicht ausreichend über die Besonderheiten des neuen Terminsystems informiert. Der folgende Beitrag bietet deshalb nützliche Musterformulierungen für Info-Zettel und Aushänge. Zusätzlich erfahren Sie, was zu tun ist, wenn die Wartezeiten in Ihrer Praxis doch einmal überhand nehmen.
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28.06.2013 · Fachbeitrag aus PPA · Pilotprojekt
Seit 2010 sind niedergelassene Ärzte verpflichtet, Qualitätsmanagement (QM) in ihrer Praxis zu betreiben. Die Akzeptanz ist groß, jedoch hapert es oft an der praktischen Umsetzung. Um Abhilfe zu schaffen, hat die Kassenärztliche Vereinigung Rheinland-Pfalz neun MFA zu QM-Beraterinnen ausgebildet: Im Auftrag der KV besuchen sie Arztpraxen im gesamten Bundesland, um individuelle Probleme und Fragen zum QM direkt vor Ort zu klären.
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24.05.2013 · Fachbeitrag aus PPA · Studie
Das Gefühl, beim Arzt gut aufgehoben zu sein und ernst genommen zu werden, ist Patienten wichtiger als eine moderne technische Ausstattung der Arztpraxis. Das geht aus einer repräsentativen Befragung des Forsa-Instituts im Auftrag der IKK classic hervor. Demnach erwarten 95 Prozent der 1.005 befragten Versicherten von ihrem Arzt, dass er sich Zeit nimmt, um alles verständlich zu erklären. 94 Prozent wünschen sich, dass der Arzt auf ihre Meinung Rücksicht nimmt.
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24.05.2013 · Fachbeitrag aus PPA · Fortbildung
Die Zahl der Menschen, die beruflich und privat reisen, nimmt in unserer globalisierten Welt ständig zu. Angesichts dieser Entwicklung ist es sinnvoll, Reisende hinsichtlich ihrer persönlichen Gesundheit vor, während und oft auch nach der Reise zu beraten. Damit die MFA den Arzt hierbei kompetent unterstützen können, müssen sie über entsprechendes Wissen verfügen. Eine ideale Grundlage liefert das Fortbildungsseminar „Reisemedizinische Gesundheitsberatung für Medizinische ...
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24.05.2013 · Fachbeitrag aus PPA · Testen Sie Ihr Wissen
Wo man sich wohlfühlt, da geht man wieder hin. Da Ihre Patienten die medizinische Kompetenz Ihrer Praxis nicht von Anfang an beurteilen können, machen sie ihrWohlgefühl vom Empfang und der Begegnung mit dem Praxisteam außerhalb der Behandlung abhängig. Ihre Patienten lieben dabei gute Umgangsformen und assoziieren damit Professionalität. Das sollten Sie sich zunutze machen und so den Grundstein für eine dauerhafte Patientenbindung legen. Dieser Beitrag stellt Ihnen die ...
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24.05.2013 · Fachbeitrag aus PPA · Sprechstundenorganisation
Nach letzten Hilfestellungen konnten Sie mit der Festlegung der ersten Termine in Ihrer neuen Terminpraxis beginnen. Doch im Anschluss an die Einführung eines neuen Terminsystems bedarf es meistens noch einer gewissen Zeit, in der Sie regelmäßig an den „Feineinstellungen“ arbeiten müssen. Worauf Sie dabei besonders achten sollten, verraten wir Ihnen in diesem Beitrag.
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24.05.2013 · Fachbeitrag aus PPA · Kassen- und Privatabrechnung
Immer wieder erreichen uns Leseranfragen zu Abrechnungsproblemen in der Arztpraxis. Einige davon haben wir in diesem Beitrag beantwortet.
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