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13.11.2019 · Musterverträge und -schreiben · Downloads · Abrechnung

Musterschreiben "Verbindliche Erklärung der Krankenkasse zur Kostenübernahme"

Patienten gehen erfahrungsgemäß mit dem Heil- und Kostenplan über eine Wurzelbehandlung zu ihrer Krankenkasse und fragen, warum sie die Leistungen privat bezahlen sollen. Oft sagt der Mitarbeiter der Krankenkasse, dass diese Behandlung selbstverständlich von der Kasse übernommen wird. Um vorab Ärger vorzubeugen und die Kostenübernahme zu sichern, geben Sie dem Patienten das Formular „Verbindliche Erklärung der Krankenkasse“ mit und lassen Sie dieses schriftlich durch den ...  > weiter

04.11.2019 · Musterverträge und -schreiben · Downloads · Abrechnung

Musterschreiben: Argumente gegen Kürzung von Verpackungs- und Portokosten

Wenn die PKV die Erstattung von Verpackungs- und Portokosten Ihrer Meinung nach zu Unrecht verweigert, sollten Sie der PKV gegenüber Argumente darlegen, die für eine Erstattung sprechen. Das Musterschreiben enthält die wichtigsten Argumente.  > weiter

25.10.2019 · Downloads allgemein · Downloads · Praxisführung

Vorlage: Adressaufkleber

Mithilfe dieser A4-Vorlage können Sie 24 Adressaufkleber im Format 7 cm x 3,5 cm bedrucken. Ggf. sind im Textverarbeitungsprogramm die Seitenränder anzupassen. Probedruck vor Druck auf Etiketten wird empfohlen!  > weiter

25.10.2019 · Sonderausgaben · Downloads · Abrechnung

Sonderausgabe: Der BEMA-HKP in der Praxis

Die Erstellung der BEMA-Heil- und Kostenpläne gehört zum täglichen Brot in jeder Zahnarztpraxis. Aber auch erfahrene Abrechnungskräfte stoßen dabei immer wieder auf spezielle Fragen, die Kopfzerbrechen bereiten. Mit der Sonderausgabe „Der BEMA-HKP in der Praxis sind Sie für alle Fälle gewappnet! Es handelt sich um eine Sonderausgabe des IWW-Abrechnungsinformationsdienstes „AAZ Abrechnung aktuell“, die hiermit auch Lesern von PI zugänglich gemacht wird.  > weiter

21.10.2019 · Downloads allgemein · Downloads · Zahnmedizin

Fortbildungspunkte: Fragebogen ZR 11/2019

Der Fragebogen enthält 10 Fragen zu den fortbildungsrelevanten Texten der aktuellen Ausgabe. Bei korrekter Beantwortung erhalten Sie 2 Fortbildungspunkte. Wie's genau funktioniert, erfahren Sie auf Seite 1 des Dokuments.  > weiter

11.10.2019 · Sonderausgaben · Downloads · Abrechnung

Sonderausgabe "Der BEMA-HKP in der Praxis"

Die Erstellung der BEMA-Heil- und Kostenpläne gehört zum täglichen Brot in jeder Zahnarztpraxis. Aber auch erfahrene Abrechnungskräfte stoßen dabei immer wieder auf spezielle Fragen, die Kopfzerbrechen bereiten. Mit der Sonderausgabe "Der BEMA-HKP in der Praxis" sind Sie für alle Fälle gewappnet! Sie erläutert viele Besonderheiten, die entweder nicht bekannt sind oder oft nicht bedacht werden.  > weiter

08.10.2019 · Musterverträge und -schreiben · Downloads · Praxisführung

Text für Jahresrecall

Wie Sie die Erinnerung für einen Jahresrecall formulieren und gleichzeitig auf die PZR aufmerksam machen können, zeigt das Musterschreiben zum Jahresrecall.  > weiter

08.10.2019 · Musterverträge und -schreiben · Downloads · Praxisführung

Einverständniserklärung des Patienten für Recall-Untersuchungen

Um Patienten an Recall-Termine erinnern zu dürfen, benötigen Sie dessen Einverständnis. Einen Vorschlag, wie eine entsprechende Erklärung aufgebaut und formuliert sein könnte, enthält das Musterschreiben.  > weiter

08.10.2019 · Checklisten · Downloads · Praxisführung

Checkliste: Marketing und MOT: Details der Patientenkommunikation

Wichtige Markenkontaktpunkte der Zahnarztpraxis müssen aus Patientensicht kritisch reflektiert und ggf. verbessert werden. Diese Momente der Wahrheit (= Moments of Truth/MOT) betreffen die Behandlung an sich, die angebotenen Dienstleistungen, die Praxismitarbeiter (Service und Freundlichkeit), die Praxisräume (auch Hygiene), die Medien der Praxis (Print/Online) etc. Zwei Checklisten geben einen Überblick über mögliche Markenkontaktpunkte und gehen auf effektive Details der ...  > weiter

08.10.2019 · Checklisten · Downloads · Praxisführung

Checkliste SEO: Stellschrauben für das Google-Ranking der Praxiswebsite

Google-Ranking: So werden Sie gefunden. Nach welchem Algorithmus Google ein Suchergebnis ermittelt, ist zwar unbekannt. Weitgehender Konsens herrscht aber über die Einflussfaktoren in der Tabelle.  > weiter

08.10.2019 · Checklisten · Downloads · Praxisführung

Checkliste: Wie benutzerfreundlich ist meine Praxiswebsite

Eine Zahnarztpraxis braucht ein Praxisschild, Flyer, Broschüren und eine eigene Website: Als Visitenkarte soll letztere Besucher über die Praxis informieren und sie emotional von ihrer Kompetenz überzeugen. Der Nutzer soll schnell bekommen, was er will. Insofern können Sie Ihre Website auf Benutzerfreundlichkeit hin prüfen.  > weiter

08.10.2019 · Checklisten · Downloads · Praxisführung

Checkliste: Mit Praxissoftware den Praxiserfolg optimieren

Hohe Kosten, lückenhafte Terminbücher oder eine unvollständige Dokumentation kommen in vielen Zahnarztpraxen vor. Manche Praxisbesitzer sind sich dessen bewusst und möchten gegensteuern. Dabei bewegen sie jedoch häufig die falschen Hebel und führen damit, wenn überhaupt, nur eine kurzfristige Verbesserung herbei. In anderen Fällen wird das Problem sogar verstärkt, wenn Personal eingespart und die gleiche Arbeit auf weniger Schultern ausgetragen wird. Hier kann die Praxissoftware ...  > weiter

07.10.2019 · Musterverträge und -schreiben · Downloads · Recht und Steuern

Musterschreiben: Datenschutz im Bewerbungsverfahren - Aufbewahrung von Unterlagen

Auch im Bewerbungsverfahren muss der Zahnarzt als Arbeitgeber die Regelungen der DS-GVO und des BDSG beachten. Gerade mit dem längeren Aufbewahren von Bewerbungsunterlagen muss der Bewerber einverstanden sein. Hier das Muster für eine schriftliche Einverständniserklärung.  > weiter

07.10.2019 · Musterverträge und -schreiben · Downloads · Recht und Steuern

Musterschreiben: Datenschutz bei Mitarbeiterfotos im Internet oder in sozialen Medien

Die Nutzung von Fotos Ihrer (aktuellen) Mitarbeiter im Internet, im Intranet oder in sozialen Medien setzt die freiwillige Einwilligung des einzelnen Mitarbeiters voraus. Hierfür können Sie die folgende Formulierung nutzen.  > weiter

04.10.2019 · Musterverträge und -schreiben · Downloads · Praxisführung

Musterschreiben: Probearbeiten/Einfühlungsverhältnis

Der Praxisinhaber trägt die Beweislast dafür, dass mit dem Bewerber kein Arbeitsvertrag, sondern nur ein „Einfühlungsverhältnis“ vereinbart worden ist. Dies gilt insbesondere, wenn bei einer Vorstellungsrunde schon über konkrete Tätigkeiten, Arbeitszeiten, Vergütung etc. gesprochen worden ist. Formulieren Sie deshalb ein „Einfühlungsschreiben“ und versenden oder händigen Sie dieses vor Beginn des „Einfühlungsverhältnisses“ aus.  > weiter

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