Allein 2011 wurden in Deutschland Waren im Wert von circa vier Mrd. Euro gestohlen. Dabei werden die Ladendiebe und Betrüger immer kreativer und professioneller. Aus diesem Grund sollte sich jeder Apotheker überlegen, wie das Geschäft zu schützen ist. Neben technischen Maßnahmen – wie zum Beispiel dem Einbau einer Video-Überwachungsanlage oder dem Einsatz von Warensicherungen – gibt es viele verschiedene und auch kostengünstigere Möglichkeiten, die Apotheke und den Shop-Bereich sicherer gegen ...
Kundennähe und Fachkompetenz sind die klassischen Stärken der Apotheke. Beides lässt sich mit einer normalen Internetseite nur schwer kommunizieren. Auch die flüchtigen sozialen Netzwerke wie Facebook haben hier ...
Werden in der Apotheke vor der Arzneimittelabgabe formelle Fehler bei der Ausstellung eines Betäubungsmittelrezepts (BtM-Rezept) festgestellt, können diese Mängel unverzüglich beseitigt und das Rezept danach bei der ...
Die zum 12. Juni 2012 geänderte Apothekenbetriebsordnung (ApBetrO) bereitet Apothekeninhabern in erster Linie Sorgen wegen der Kosten sowie der Umsetzbarkeit der neuen Vorgaben im eigenen Apothekenbetrieb. Außer den Auswirkungen der Novellierung auf die Patienten- und Kundenberatung (dazu auch WBA Nr. 5/2012) sollten Sie auf weitere Neuerungen achten, die der „Wirtschaftsbrief Apotheken“ Nr. 6/2012 praxisnah beschreibt.
Apotheken sind gemäß § 129 Abs. 1 Sozialgesetzbuch (SGB) V zur Abgabe preisgünstiger Importarzneimittel verpflichtet. Dies gilt insbesondere dann, wenn der Arzt ein solches namentlich verordnet hat.
Gängige Apotheken-Softwaresysteme bieten eine Vielzahl an Kalkulationsmodellen für die Preisermittlung. In der Regel bleiben sie bei dem Status „Betriebsergebnis“ stehen und vermitteln dem Betrachter, ob der ...
Der Beratung durch das Apothekenteam wird – nicht zuletzt aufgrund der Anforderungen durch die neue Apothekenbetriebsordnung – ein immer höherer Stellenwert eingeräumt. Vor allem in hochfrequentierten und stark ausgelasteten Apotheken kann dies zu spürbarem Zusatzaufwand führen. Abhilfe können hier Standard-Infoblätter schaffen, die den Informationspflichten genügen, ohne jedes Mal einen ganzen Fragenkatalog persönlich abzuarbeiten.
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