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  • ·Konfliktmanagement

    Online-Lehrgang am 20.05.2022: Umgang mit schwierigen Patienten ‒ Ihre rechtlichen Möglichkeiten im Konfliktfall

    Bild:Bernd Leitner Fotodesign

    | Statistisch betrachtet kommt es täglich zu fast 300 Fällen von körperlicher Gewalt gegen Ärzte und ihre Teams. Auch für Zahnärzte und Heilberufler gehören Beschimpfungen und Gewalt zum Praxisalltag. Da wundert es nicht, dass jeder vierte Vertragsarzt oder -zahnarzt in seinem Berufsleben schon Erfahrung mit körperlicher Gewalt seitens der Patienten gemacht hat. Weitaus höher sind die Angriffe verbaler Gewalt. Mit bundesweit fast 3.000 Fällen täglich haben sie vier von zehn Ärzten schon erlebt. Wie Sie deeskalieren, sich wehren und ggf. rechtliche Schritte einleiten können, erfahren Sie im IWW-Online-Lehrgang „Der schwierige Patient“ (lehrgang-schwieriger-patient.de). |

     

    Details zum Programm finden Sie unter lehrgang-schwieriger-patient.de. Melden Sie sich jetzt direkt an und profitieren Sie von den konkreten Anleitungen und vielen praktischen Tipps der erfahrenen Experten!

    Quelle: Ausgabe 03 / 2022 | Seite 1 | ID 47980747