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So machen Sie Ihre Praxis fit

So verbessern Sie das Praxisklima

Die in einer Praxis herrschende Stimmungentscheidet in einem erheblichen Maße über dieLeistungsfähigkeit des Praxisteams.

Führungstechniken beherrschen

Wenn Sie als Praxisinhaber ein positives Klimaschaffen wollen, dürfen Sie sich nicht ausschließlich alsFachmann begreifen, sondern Sie müssen auch die kommunikativenFührungstechniken wie Mitarbeiterinformation, Anerkennung undKritik beherrschen. Wichtig ist auch, daß Sie folgendeVerhaltensempfehlungen beachten.

Neun wichtige Verhaltensempfehlungen

Mitarbeiterbefragung durchführen

Der Zahnarzt beurteilt das Klima der eigenenPraxis meistens positiv. Aus Sicht der Mitarbeiter kann das andersaussehen. Führen Sie deshalb eine anonyme Mitarbeiterbefragungdurch. Hier unser Vorschlag:

Fragenkatalog

Diskutieren Sie das Ergebnis in einer Mitarbeiterbesprechung.

Praxishinweis: NutzenSie auch die Informationsquelle „ausscheidendeMitarbeiter“. Ein offen geführtes Schlußgesprächkann wertvolle Hinweise für die Pflege des Praxisklimas liefern.

Quelle: Zahnärzte-Wirtschaftsdienst - Ausgabe 06/1998, Seite 14

Quelle: Ausgabe 06 / 1998 | Seite 14 | ID 108454