07.02.2011 | Praxisentwicklung

So lohnt sich Fort- und Weiterbildung: organisieren, dokumentieren und bewerten

von Christine Baumeister, Beratung - Training - Konzepte, Haltern

Weiterbildungsmaßnahmen sind ein wichtiger Faktor, um das Wissen des Praxisteams zu komplettieren und die Zahnarztpraxis wettbewerbsfähig zu halten. Allerdings binden Fortbildungsmaßnahmen erhebliche Ressourcen. Damit sich die Investition in Fortbildung nachhaltig lohnt und das Erlernte - wie so oft - nicht mit den Schulungsunterlagen im Schrank verschwindet, sollte dieser Bereich der Praxisführung klar strukturiert sein. Dieser Beitrag zeigt auf, worauf es dabei ankommt. Ergänzend stellen wir praktische Arbeitshilfen im Online-Service zur Verfügung.  

Grundregeln der Fortbildungsplanung

Folgende Aspekte spielen bei der Planung einer Fortbildung eine maßgebliche Rolle:  

• Zeit: Fortbildung bindet Zeit. Vor allem bei internen Schulungsmaßnahmen steht diese Zeit nicht für die Behandlung von Patienten zur Verfügung.

• Geld: Schulungsmaßnahmen fordern erhebliche Finanzmittel. Dabei lohnt es sich nicht, immer den günstigsten Anbieter zu wählen. Die Qualität und Nachhaltigkeit einer Fortbildungsmaßnahme sollte stets bei der Wahl der Veranstaltung im Vordergrund stehen.

• Personal: Mitarbeiter, die eine externe Schulungsmaßnahme besuchen, stehen im Praxisbetrieb nicht zur Verfügung. Die Arbeit muss durch die Kolleginnen erledigt werden. Im Zweifel muss eine Aushilfe stellvertretend tätig werden.

All dies sind Gründe genug, um dafür zu sorgen, dass die Fortbildung nicht nur für eine Person (die Fortgebildete), sondern für die ganze Praxis einen Nutzen hat und für anhaltende Verbesserungen in der Praxis sorgt. Die Fragen, die sich aus einer sorgfältigen Planung von Schulungsmaßnahmen ergeben, lauten:  

• Wie stellen wir sicher, dass die Mitarbeiter an den für sie geeigneten Schulungen teilnehmen?

• Wie stellen wir sicher, dass die Schulung für die Praxis einen Nutzen hat?

• Welches Institut/welcher Trainer ist geeignet?

1. Schulungsbedarf feststellen