25.07.2022 · Fachbeitrag · Arbeitsrecht

Streit um Formulierung des Arbeitszeugnisses ‒ so löste es das LAG Nürnberg

von Dr. Guido Mareck, stellvertr. Direktor Arbeitsgericht Dortmund

| Bei den Vorstellungen, wie ein Arbeitszeugnis auszusehen hat, liegen zwischen dem Arbeitnehmer und dem Arbeitgeber oft Welten ‒ gerade dann, wenn es um das Ende des Arbeitsverhältnisses Streit gibt. Dies wird u. a. an einem Fall deutlich, der vor dem Landesarbeitsgericht (LAG) Nürnberg verhandelt wurde ( Urteil vom 27.07.2021, Az. 7 Sa 359/20, Abruf-Nr.  226360 ). Zwar ist in dem Urteil eine Arzthelferin betroffen, der Fall ist aber gleichermaßen für Physiopraxen relevant. |

Die „Gräben“ zwischen Arbeitnehmerin und Arbeitgeber

Auslöser des o. g. vom LAG Nürnberg entschiedenen Falles war eine Kündigungsschutzklage der Arzthelferin, die in diesem Beitrag aber nicht weiter thematisiert wird. Die folgenden Ausführungen zeigen die „Gräben“ zwischen Arbeitnehmerin und Arbeitgeber bei der Formulierung des Arbeitszeugnisses und die Lösung durch das LAG Nürnberg.

Gegenüberstellung / Erteiltes und gewünschtes Arbeitszeugnis
Das schlug die Arbeitnehmerin vor	Das schlug der Arbeitgeber vor
Frau H… war insbesondere mit folgenden Aufgaben betraut: Medizinische Arbeitsbereiche: … Administrative Arbeitsbereiche: … Darüber hinaus wirkte Frau H… bei der Ausbildung der MFA-Auszubildenden mit und bildete sich selbst regelmäßig fort. Sie ist sicher im Umgang mit modernen Computeranlagen und Programmen (Macintosh, Word, Tomedo, MEDYS).	Die meisten zum Arbeitsgebiet der Arzthelferin gehörenden Aufgaben wie Patientenverwaltung, Datenverarbeitung, Umgang mit modernen Computeranlagen und Programmen (Macintosh, Word), Labororganisation und alle hierzu gehörenden Aufgaben (Blutabnahme, Infusionen, Mikroskopieren, EKG, Lungenfunktion) sind ihr geläufig und bereiten ihr in der Regel keine Probleme.
Frau H… verfügt über ein hervorragendes und fundiertes Fachwissen als Arzthelferin, welches sie immer sehr effektiv und erfolgreich in der Praxis einsetzte.	Frau H… verfügt in ihrem Beruf als Arzthelferin über ein durchschnittliches Fachwissen, welches sie mehr oder weniger effektiv in der Praxis einsetzte. Ihre Fachkompetenz ist insgesamt zufriedenstellend. Die ihr übertragenen Aufgaben erledigte sie meist zu meiner Zufriedenheit.
Sie arbeitete stets zuverlässig und äußerst gewissenhaft. Auch unter Belastung behielt sie stets die Übersicht und erledigte ihre Aufgaben zeitgerecht und mit höchster Qualität.	Frau H… beherrschte ihren Arbeitsbereich im Allgemeinen entsprechend den Anweisungen. Auch unter Belastung behielt sie meist die Übersicht und versuchte ihre Aufgaben zeitgerecht zu lösen. Gemäße Aufgaben führte sie ordnungsgemäß aus.
Selbst für schwierige Problemstellungen fand und realisierte sie beste Lösungen, die immer zu hervorragenden Arbeitsergebnissen führten.	Selbst für schwierige Problemstellungen fand und realisierte sie meist eine Lösung, und sie kam immer zu akzeptablen Arbeitsergebnissen.
Die ihr übertragenen Aufgaben erledigte sie zu meiner vollsten Zufriedenheit.
Frau H… war eine außerordentlich engagierte, zuvorkommende und freundliche Mitarbeiterin.	Frau H… war eine außerordentlich engagierte Mitarbeiterin, auch mit Patienten kam sie regelmäßig zu Recht und bemühte sich immer sehr um deren Anerkennung. Frau H… wusste ihre Auffassung intensiv zu vertreten, und sie war immer um Freundlichkeit bemüht. Sie trat jederzeit unbeschwert und offen auf.
Ihr Verhalten gegenüber Vorgesetzten, Kollegen und Patienten war stets einwandfrei.	Ihr Verhalten gegenüber Vorgesetzten und Kollegen war meistens einwandfrei und gab mir zur Beanstandung selten Anlass.
Ich bedauere das Ausscheiden von Frau H… sehr und bedanke mich für die stets gute Zusammenarbeit.	Ich trenne mich von Frau H… im besten gegenseitigen Einvernehmen.
	Das Arbeitsverhältnis endet aufgrund ordentlicher Arbeitgeberkündigung zum 30.06.20.“
Ich wünsche ihr für ihre berufliche und persönliche Zukunft alles Gute und weiterhin viel Erfolg.