01.04.2005 | Controlling in der physiotherapeutischen Praxis (Teil 2)

So entwickeln Sie Ziele mit System

von Henning Vetter, C.i.C. Charisma Inhouse Coaching

Damit Ihr Controlling-System die volle Wirkung entfalten kann, sollten Sie zunächst ein für Ihre Praxis brauchbares Zielsystem entwickeln. Die Ziele dienen dabei als „Leuchtturm“ für die Arbeit des Einzelnen und auch des gesamten Teams. Aus den übergeordneten Praxiszielen müssen sich für jeden Mitarbeiter nachvollziehbare und erstrebenswerte Einzelziele ableiten lassen.  

Die betriebswirtschaftlichen Gesamtumsatzzahlen sind für die meisten Mitarbeiter Ihrer Praxis oder Ihres medizinischen Fitness-Studios kaum nachvollziehbar. Ebenso wenig wird die Kostensituation verstanden. Für Sie als Praxisinhaber sind Gesamtumsatz und Kosten jedoch die wesentlichen Kennzahlen, aus denen Sie die Liquidität Ihrer Einrichtung ablesen können. Es ist Ihre Aufgabe, dafür zu sorgen, dass der Gesamtumsatz in einem wirtschaftlich vernünftigen Verhältnis zu den Kosten steht.  

Aus den beiden Kenngrößen lassen sich aber auch für jeden Mitarbeiter Ziele ableiten, die dazu beitragen, dass auch Ihre strategischen Ziele erreicht werden. Im Mittelpunkt stehen dabei die individuell vereinbarten Jahresziele, für die Ihre Mitarbeiter dann die volle Verantwortung tragen. Der Zeitraum eines Jahres ist dabei ideal, da er für die meisten einen gut überschaubaren Zeitraum darstellt.