26.02.2010 · Fachbeitrag ·
Patientenkommunikation
Das Praxisteam kommt regelmäßig mit Menschen in Kontakt, die ihrem Leben freiwillig ein Ende setzen wollen. Sie sehen sich aufgrund einer psychischen Krankheit oder im Zuge starker Belastungen (zum Beispiel finanzielle Schwierigkeiten, emotionale Ausnahmezustände, mangelhafte Bearbeitung von Lebenskrisen) aller Lösungsmöglichkeiten beraubt. Doch vor dem Entschluss eines Menschen, seinem Leben selbst ein Ende zu setzen, sucht der Betroffene durchaus den Kontakt zu potenziellen Helfern - auch zu Praxen ...
26.02.2010 · Fachbeitrag ·
Qualitätsmanagement
Wenn Sie wollen, dass Ihr Qualitätsmanagementsystem (QMS) funktioniert, müssen Sie alle Prozesse in Ihrer Praxis regelmäßig überprüfen und kontinuierlich verbessern. Einen besonders sensiblen Bereich stellen die ...
26.02.2010 · Fachbeitrag ·
Praxisorganisation
In den meisten Praxen werden vorbereitete Unterlagen, die beim nächsten Termin benötigt werden, in die Karteikarte des Patienten gelegt. Das ist praktisch, denn die Karteikarte wird zum Termin ohnehin herausgesucht.
26.02.2010 · Fachbeitrag ·
Praxisorganisation
Organisation und Verwaltung einer Arztpraxis bringen vielfältige Aufgaben mit sich, die termingerecht erledigt werden müssen. In Abhängigkeit von der Größe der Praxis, der Anzahl der Ärzte, der Organisationsform und der technischen Ausstattung nehmen diese Aufgaben zu. Dabei spielen auch neue Behandlungsmethoden, geänderte Technologien und die Umsetzung des Qualitätsmanagements sowie der Röntgenverordnung eine tragende Rolle. Täglich wiederkehrende Tätigkeiten sind relativ unproblematisch in den ...
26.02.2010 · Fachbeitrag ·
Praxisorganisation
Die Verwaltungsaufgaben in Arztpraxen werden nicht weniger. Medizinische Fachangestellte (MFA) müssen gleichzeitig Patienten versorgen und das Telefon beantworten. Bei einem Großteil der Anrufe geht es um ...
26.02.2010 · Fachbeitrag ·
Teammanagement
Medizinische Fachangestellte (MFA) müssen immer häufiger Aufgaben des Arztes oder der Ärztin übernehmen. Doch auch wenn letztlich der Arzt für mögliche Fehler haftet - Sie sind im Patientenkontakt zunächst auf ...
26.02.2010 · Fachbeitrag ·
Fortbildung
Impfungen gehören laut Robert-Koch-Institut (RKI) zu den wichtigsten und wirksamsten präventiven Maßnahmen zum Schutz vor Krankheiten. Auch im IGeL-Bereich gewinnen Impfungen zunehmend an Bedeutung (zum Beispiel in der Reisemedizin) - ein umfangreiches Angebot an Impfleistungen akzentuiert die Serviceorientierung einer Praxis und fördert eine intensive Patientenbindung. Zur Unterstützung des Arztes kann das Praxisteam aber noch intensiver in die Impfleistungen einbezogen werden. Die Medizinischen ...
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