26.08.2009 | Allgemeine Zahnheilkunde

Angstpatienten wünschen sich vor allem ein höfliches und nettes Praxisteam

Janke et al. zeigen an einer größeren, zufällig ausgewählten Stichprobe von Patienten aus einer niederbayrischen Regierungshauptstadt und einer akzeptablen Rücklaufquote, dass Ängste bei einem Teil der Patienten eine größere Rolle spielen als erwartet - und dass die meisten Zahnärzte die Ängste ihrer Patienten und deren Ursachen nicht richtig einschätzen können.  

36 Prozent der Patienten schätzen sich selber als deutlich bis sehr ängstlich ein, von den Zahnärzten wurden aber nur 23 Prozent der Patienten als ängstlich beurteilt. Als Hauptursachen für die Ängste wurden von den Patienten die Ungewissheit sowie schlechte Erfahrungen beim Zahnarzt genannt, von den Zahnärzten dagegen wurden zu wenig Aufklärung und schlechte Erfahrungen als Kind vermutet.  

Tipp: Die Initiative ProDente hat unter www.prodente.de einige Tipps für Patienten zum Thema „Wann wird Angst zur Phobie?“ veröffentlicht.  

Frage an die Patienten: Was begründet Ihre Angst vor dem Zahnarzt?  

Ungewissheit, was passieren könnte	43,6 %
Trauma als Kind beim Zahnarzt	23,9 %
Zu wenig Aufklärung	10,6 %
Trauma als Erwachsener beim Zahnarzt	6,9 %
Negative Berichte in den Medien	6,9 %
Sonstiges	5,3 %
Eltern/Freunde haben Angst	2,7 %

Frage an die Zahnärzte: Warum, glauben Sie, haben die Patienten Angst beim Zahnarzt?  

Zu wenig Aufklärung	41,7 %
Trauma als Kind beim Zahnarzt	33,3 %
Negative Berichte in den Medien	16,7 %
Eltern/Freunde haben Angst	8,3 %
Trauma als Erwachsener beim Zahnarzt	0 %