19.07.2011 · Fachbeitrag aus PPA · Praxismarketing
Eine Homepage mit Informationen und Bildern zur Praxis sollte heutzutage zum Repertoire jeder Arztpraxis gehören. Denn unterschiedliche Studien belegen, dass sich die Mehrzahl der Patienten online einen Arzt sucht und sich vorab über die Praxis informiert. Wer dem aktuellen Trend folgen und den Bedürfnissen der User entgegen kommen will, bindet zudem einen Imagefilm sowie Aufklärungsvideos zu Behandlungsmethoden in seinen Internetauftritt ein. Des Weiteren sorgen eingestellte Videos bei ...
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14.07.2011 · Fachbeitrag aus PPA · Medizinwissen
Bauchschmerzen gehören zum täglichen Brot des Allgemeinmediziners und Patienten mit diesen Beschwerden sind entsprechend häufig in der Praxis anzutreffen. In Deutschland klagt jeder Dritte über gelegentliche Verdauungsstörungen und Bauchschmerzen.
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13.07.2011 · Fachbeitrag aus PPA · Mahnwesen
Nahezu in jeder Praxis kommt er vor – der Ärger mit Patienten, die ihre Rechnungen nicht bezahlen. Wie ist es zu erklären, dass die eine Praxis sehr hohe Außenstände hat, während die andere sich nur mit einzelnen Patienten bezüglich offener Rechnungen auseinandersetzen muss? In diesem Beitrag erfahren Sie, wie Sie Ihre Außenstände erfolgreich minimieren können, ohne dabei das Vertrauensverhältnis zu Ihren Patienten zu zerstören.
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06.07.2011 · Fachbeitrag aus PPA · Forschung
MFA haben derzeit die Chance, selbst etwas zur Verbesserung ihres Berufsbildes beizutragen. In einer Online-Befragung soll ermittelt werden, wie der Berufsalltag der MFA gegenwärtig aussieht.
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05.07.2011 · Fachbeitrag aus PPA · Patientenkommunikation
Sie kennen es zur Genüge: Sie wollen Ihrem Patienten zu seiner Heilung verhelfen und auch den Erfolg der Behandlung sehen. Doch dazu kommt es oft nicht, weil der Patient nicht motiviert ist mitzuarbeiten. Sie müssen also neben Ihren Fähigkeiten als Medizinische Fachangestellte (MFA) auch die Fähigkeit zur Motivation haben.
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05.07.2011 · Fachbeitrag aus PPA · stimmtraining
Berufliche Kompetenz zeigt sich nicht allein in dem, was wir sagen, sondern auch wie wir es sagen. Die Stimme ist ein wichtiges Handwerkszeug, damit Inhalte gut ankommen. „Praxisteam professionell“ zeigt Ihnen, welche Bedeutung die Stimme hat und wie sie trainiert werden kann.
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28.06.2011 · Fachbeitrag aus PPA · Online-Befragung
Der Service „customertouch“ ermöglicht einfache, flexible und kostengünstige Patientenbefragungen direkt in der Praxis. Kern der Anwendung ist das kabellose Zusammenspiel einer Web-Anwendung und mobiler Endgeräte mit Berührungsbildschirm – wie beispielsweise dem iPad.
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20.06.2011 · Fachbeitrag aus PPA · Rätsel
Das Rätsel mit Antworten finden Sie auch im Online-Service unter der Rubrik „Online-Beiträge“. Wir wünschen Ihnen viel Spaß und Erfolg beim Lösen.
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20.06.2011 · Fachbeitrag aus PPA · Verwaltung
Es gibt Praxen, die in ihren Wartezimmern Infoblätter, Werbezeitschriften und Produktinformationen auslegen. Oft ist es schwierig, dort den Überblick zu behalten und regelmäßig auszusortieren. Andere Praxen lehnen jede Form von Fremdwerbung in ihren Räumen ab. Diese stoßen allerdings schon mal auf Unverständnis bei Patienten, die das Wartezimmer als „Werberaum“ nutzen möchten.
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15.06.2011 · Fachbeitrag aus PPA · Arbeitsrecht
Der eigenmächtige Urlaubsantritt eines Angestellten ohne Einwilligung seines Arbeitgebers rechtfertigt grundsätzlich eine außerordentliche, fristlose Kündigung. Die gebotene Interessenabwägung im Einzelfall kann eine solche Kündigung jedoch unverhältnismäßig erscheinen lassen, urteilte das Landesarbeitsgericht Berlin-Brandenburg (LAG) am 26. November 2010 (Az: 10 Sa 1823/10).
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