26.09.2013 · Fachbeitrag ·
Hygiene
Hygiene sollte in jeder Praxis einen zentralen Stellenwert einnehmen. Denn gerade hier kommt es tagtäglich zu unzähligen Kontakten zwischen den MFA und den Patienten. Einen wesentlichen Übertragungsweg von Infektionen stellen dabei die Hände dar. Das heißt: Erreger werden vom Patienten an die MFA oder den Arzt und von dort zum nächsten Patienten weitergegeben. Durch regelmäßige Händedesinfektion kann dies vermieden werden.
10.09.2013 · Fachbeitrag ·
Auswertung des Arztvergleichsportals „Weiße Liste“
Hausarztpraxen schneiden in der Patientenzufriedenheit mit dem Personal und der Praxisorganisation besser ab als Facharztpraxen. Dies bestätigt eine aktuelle Auswertung von Patientenbewertungen im Arztvergleichsportal ...
26.07.2013 · Fachbeitrag ·
Arbeitsrecht
Viele, die im Sommer trotz Gluthitze arbeiten müssen, fragen sich, wie warm es am Arbeitsplatz sein darf. Das OLG Hamm hat dazu eine klare Entscheidung gefällt (Urteil vom 18.10.1994, Az. 7 U 132/93).
26.07.2013 · Fachbeitrag ·
Kommunikation
Die ständige Erreichbarkeit gehört zum heutigen Alltag ebenso wie die größtmögliche Mobilität. Es wird vorausgesetzt, jederzeit und an jedem Ort Zugriff auf alle benötigten oder gewünschten Informationen zu haben. Im Mittelpunkt steht dabei das Smartphone. Der ständige Begleiter Ihrer Patienten hat auch Einfluss auf die Praxisabläufe – im Positiven wie im Negativen. Hier gilt es, Möglichkeiten zu nutzen, aber auch Grenzen zu setzen.
28.06.2013 · Fachbeitrag ·
Sprechstundenorganisation
Trotz bester Planung können auch in Ihrer neu eingeführten Terminpraxis Wartezeiten auftreten. Der Grund dafür: Meistens sind Ihre Patienten nicht ausreichend über die Besonderheiten des neuen Terminsystems ...
24.05.2013 · Fachbeitrag ·
Sprechstundenorganisation
Nach letzten Hilfestellungen konnten Sie mit der Festlegung der ersten Termine in Ihrer neuen Terminpraxis beginnen. Doch im Anschluss an die Einführung eines neuen Terminsystems bedarf es meistens noch einer ...
Schwerpunkt
Beitrag
24.04.2013 · Fachbeitrag ·
Qualitätsanalyse
Die Bewältigung organisatorischer Aufgaben ist für viele Praxisteams eine täglich neue, negativ belastete Herausforderung. Die Folgen: Hektik, Stress und Ärger für alle Mitarbeiter sowie schlechte Bewertungen in ...