07.10.2021 · Zahnkorrektur

Gewerbliche Anbieter von Alignern im Test: Angebote oft unübersichtlich

Bild: ©Andrey Popov - adobe.stock.com

| Die Verbraucherzentrale NRW hat die Websites von vier gewerblichen Aligner-Anbietern ausgewertet. Ergebnis: Die Angebote von DrSmile, PlusDental/Sunshine Smile, SmileDirectClub und Ilovemysmile sind unübersichtilch und schwer zu durchschauen. Zahnärzte, die selbst Aligner-Behandlungen anbieten ( PA 03/2021, Seite 15 ), sehen sich in der Patientenberatung oft mit dem Einwand zu hoher Kosten konfrontiert. Sie können die folgenden Ergebnisse des Faktenchecks zur Einwandbehandlung nutzen und die Vorteile einer Aligner-Behandlung beim Zahnarzt herausstellen. |

• Für Ihre Einwandbehandlung: Ergebnisse des Faktenchecks durch die Verbraucherzentrale NRW

• Websites locken mit niedrigen Monatsraten, die aber teurer sind als die Einmalzahlung: Während die Einmalzahlung bei 1.790 Euro liegt, ergibt sich bei Ratenzahlung eine Summe von 2.376 Euro.

• Auf keiner der untersuchten Websites gibt es eine Aufklärung über Risiken bzw. Behandlungsalternativen.

• Unklar ist, wer die Behandlung überwacht und wer sie dokumentiert.

• Teilweise erwecken Gütesiegel den Eindruck, die Behandlung sei TÜV-geprüft. Die Siegel zertifizieren aber nur die Website.

• Das Haftungsvermögen ist begrenzt.

• Die Anbieter unterliegen nicht der Standesaufsicht.

• Bei drei der vier Anbieter fehlt die Möglichkeit zur Anrufung einer Streitschlichtung.

• Das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen, weil sich die Unternehmen auf Zahnschienen als individuell gefertigte Produkte berufen.

Quelle: Ausgabe 11 / 2021 | Seite 1 | ID 47719710