25.08.2008 · Fachbeitrag aus KP · Rund um den Kanzleiauftritt
Der Unterschied zwischen Produkt- und Dienstleistungsvermarktung ist schon an vielen Stellen ausreichend diskutiert worden. Das Unsichtbare sichtbar machen, Mandanten nicht nur zufrieden stellen, sondern begeistern. Öffentlichkeitswirksame Aktivitäten sind zentrale Stichworte, die dabei oft fallen. Doch was vor Jahren noch exotisch klang oder in der Umsetzung als nicht standesgemäß, hat sich durch die Lockerung der Wettbewerbsrichtlinien verändert. Der Beitrag zeigt auf, was nunmehr alles ...
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25.08.2008 · Fachbeitrag aus KP · Beschwerdemanagement
Trotz bester Vorsorgemaßnahmen können auch dem vorsichtigsten
Steuerberater Fehler unterlaufen. Ständige Gesetzesänderungen und
BMF-Schreiben, Entscheidungen des BFH und der Finanzgerichte sind kaum mehr nachzuvollziehen. Aber auch Regressfälle aufgrund vermeidbarer organisatorischer Mängel in der Kanzlei sind trotz EDV immer relevant. Natürlich sind die Mandanten ihrerseits auch „aufgeklärter“ und „streitfreudiger“ geworden und einige werden es auch probieren - manchmal trotz ...
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25.08.2008 · Fachbeitrag aus KP · Neue Musterformulierungen ab 2008
Öfters als man denkt, werden Verträge über Steuerberatungsleistungen fernmündlich oder fernschriftlich abgeschlossen, d.h., mithilfe von Fernkommunikationsmitteln wie Fax, Telefon oder E-Mail: Dann handelt es sich um Fernabsatzverträge. Oder der Steuerberater sucht den Mandanten in seiner Wohnung auf (sog. Haustürgeschäfte). Ist der Mandant ein „Verbraucher“, d.h., schließt er den Vertrag nicht für seinen gewerblichen oder freiberuflichen Bereich ab, dann steht ihm ein ...
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25.08.2008 · Fachbeitrag aus KP · Steuerberatungshonorar
Den folgenden Fall kennt jeder Steuerberater. Eheleute werden zusammen veranlagt. Den Auftrag zur Erstellung der Steuererklärung hat der Ehemann erteilt, die Ehefrau kennt der Steuerberater nur vom Telefon. Jahrelang geht alles gut. Honorarforderungen des Steuerberaters werden pünktlich erfüllt. Dann wird der Ehemann insolvent. Die Ehefrau - auf noch nicht bezahlte Rechnungen angesprochen - zieht sich darauf zurück, dass sie nie ein Mandat erteilt habe. Sie schulde dem Steuerberater keinen ...
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25.08.2008 · Fachbeitrag aus KP · Werbung
Angehörige der steuerberatenden Berufe dürfen mit den Begriffen Buchführung oder Buchführungsbüro werben, wenn sie in diesem Zusammenhang darauf hinweisen, was mit diesen aufgeführten Tätigkeiten konkret gemeint ist. Ist eine nicht geschäftsmäßig Hilfe in Steuersachen leistende Person im Branchentelefonbuch unter der Rubrik Buchführung verzeichnet, so stellt das wegen Irreführung eine unlautere Wettbewerbshandlung dar (BGH 21.2.08, ZR 142/05).
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05.08.2008 ·
Musterverträge und -schreiben aus KP · Downloads · Gebührenrecht
Steuerberater müssen bei der Mandatsübernahme inzwischen eine Fülle von rechtlichen Voraussetzungen beachten. Das beginnt mit der Geldwäscheidentifikation und hört bei der Einwilligung nach dem Datenschutzgesetz noch nicht auf. Zu den formalen Voraussetzungen kommt eine immer stärkere Ausdifferenzierung des Leistungsspektrums. Immer häufiger klaffen Erwartungen des Mandanten und Dienstleistung des Steuerberaters auseinander, wenn nicht über den Auftragsumfang genau gesprochen wird. > lesen
05.08.2008 ·
Checklisten aus KP · Downloads · Kanzleiführung
Steuerberater müssen bei der Mandatsübernahme inzwischen eine Fülle von rechtlichen Voraussetzungen beachten. Das beginnt mit der Geldwäscheidentifikation und hört bei der Einwilligung nach dem Datenschutzgesetz noch nicht auf. Zu den formalen Voraussetzungen kommt eine immer stärkere Ausdifferenzierung des Leistungsspektrums. Immer häufiger klaffen Erwartungen des Mandanten und Dienstleistung des Steuerberaters auseinander, wenn nicht über den Auftragsumfang genau gesprochen wird. > lesen
23.07.2008 · Fachbeitrag aus KP · Honorar
Am 1.7.08 ist das „Gesetz zur Neuregelung des Verbots der Vereinbarung von Erfolgshonoraren“ in Kraft getreten. Im Rahmen dieses Gesetzes hat der Gesetzgeber bei Rechtsanwälten zum Teil erhebliche Änderungen im Recht der Vergütungsvereinbarung vorgenommen, die mit dem Erfolgshonorar an sich nichts zu tun haben. Die neuen Vorschriften sind auch für Steuerberater relevant, wenn diese im Rahmen eines gerichtlichen Verfahrens, z.B. im Rahmen eines finanzgerichtlichen Klageverfahrens eine ...
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