01.06.2012 · Fachbeitrag aus UE · Kostenvoranschlag
Wenn der Geschädigte statt eines Schadengutachtens einen Kostenvoranschlag als Grundlage der fiktiven Abrechnung einreicht, muss der gegnerische Haftpflichtversicherer dafür entstandene Kosten erstatten, entschied das AG Köln.
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01.06.2012 · Fachbeitrag aus UE · Schadenabwicklung
Was können wir tun, um endlos langsame Schadenregulierungsfälle zu beschleunigen? Ob nun organisatorische Schwächen in der Umwandlung in die versicherungsinterne Papierlosigkeit zu beklagen sind, zu dünne Personaldecken oder ob absichtliche Zermürbungsverzögerung vermutet wird, die Suche nach dem Gaspedal beschäftigt die Werkstattwelt. Nun ist das Instrumentarium, langsam regulierende Versicherungen in Schwung zu bringen, durchaus vielfältig, jedoch nicht immer kundenfreundlich.
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30.04.2012 · Fachbeitrag aus UE · Mietwagen
Beim Thema Mietwagenpreisvorgaben durch Versicherer tut sich was: Die Schreiben der Versicherer werden gehaltvoller. Nachdem sie kürzlich beim BGH gekniffen hat, rüstet eine Gesellschaft nun deutlich nach.
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