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30.08.2017 · Fachbeitrag · Reparaturkosten

Immer wieder: Der Einfluss der Kalkulationssysteme auf die Erstattung der Lackierkosten

| „Herstellervorgabe“ heißt das Zauberwort, mit dem mal die Werkstatt hohe Kosten durchsetzen möchte und ein anderes Mal der Versicherer die Kosten drücken möchte. Spielt die Vorgabe der Werkstatt in die Hände, stellt sich der Versicherer auf den Standpunkt, die sei ohne Relevanz. Bringt sie aber dem Versicherer den Vorteil, fordert er bedingungslose Befolgung ein. Und der Schadenrechtler schaut amüsiert zu. Aus diesem Umfeld stammt die folgende Leserfrage. |