28.10.2014 · Fachbeitrag ·
Patienteninformation
Eine neue kostenlose App hilft Patienten, die an Sodbrennen (englisch GERD, gastroesophageal reflux disease) leiden, ihre Symptome und ihre
Ernährungsgewohnheiten zu dokumentieren. Außerdem hilft ein Lebensmittelcheck bei der Zusammenstellung einer magenfreundlichen Ernährung. Die App unterstützt somit den Patienten dabei, gesünder zu leben und kann dem behandelnden Arzt wichtige Informationen liefern.
16.10.2014 · Fachbeitrag ·
Social Media
Unter den sozialen Medien hat Facebook die mit Abstand größte Reichweite. Allein in Deutschland sind 25 Mio. Menschen jeden Monat auf Facebook, 19 Mio. davon täglich. Allein schon deswegen eignet sich Facebook unter ...
15.10.2014 · Fachbeitrag ·
Recht
Arztpraxen haben keinen Anspruch auf Löschung ihres Profils in Internetportalen und müssen sich dort auch anonyme Bewertungen gefallen lassen, solange diese keine Falschbehauptungen oder Schmähkritik enthalten.
18.09.2014 · Fachbeitrag ·
Social Media
Die Bundesärztekammer (BÄK) gab im Februar eine Broschüre mit zehn Hinweisen für das korrekte Verhalten von Medizinern in sozialen Netzwerken heraus (siehe PPA 07/2014, Seite 1). PPA gibt einen kurzen Überblick über die gängigen sozialen Netzwerke.
28.08.2014 · Fachbeitrag ·
Prävention
Eine neue Gratis-App hilft 40- bis 65-Jährigen künftig dabei, ihr Demenz-Risiko für die nächsten 20 Jahre zu ermitteln. Ein ampelähnliches Farbsystem unterstützt auch Ärzte in der Beratung von Risikopatienten.
21.08.2014 · Fachbeitrag ·
Gesprächsführung
Wenn ein Patient am Telefon Wünsche äußert, die Sie nicht erfüllen können – etwa ein sofortiges Telefongespräch mit dem Arzt oder ein Behandlungstermin zu einem bestimmten Zeitpunkt – sind Sie als MFA in dem ...
21.08.2014 · Fachbeitrag ·
Gesprächsführung
Sogenannte „schwierige“ Patienten sind eine Herausforderung für jedes Team: Sie reden ununterbrochen, lehnen Untersuchungen oder Behandlungen kategorisch ab, stellen maßlose Forderungen, treten aggressiv auf oder stellen einzelne Teammitglieder vor anderen Patienten bloß. Dadurch stören sie den Praxisablauf und rauben Energie und Zeit. So natürlich der emotionale Widerstand gegen solche Patienten auch ist, so sehr führt er in eine Sackgasse. Der einzig professionelle Ausweg ist, empathisch und zugleich ...
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