09.03.2021 · Fachbeitrag aus ZP · Patientenkommunikation
Die Höhe der Behandlungskosten ist ausschlaggebend dafür, ob sich Patienten für oder gegen eine Versorgung entscheiden. Nutzen und individuelle Vorteile der Versorgung für den Patienten rücken aber schnell in den Vordergrund, wenn sie professionell dargestellt werden. Hierbei ist sowohl der jeweilige Patiententyp mit seinen individuellen Vorstellungen zu berücksichtigen als auch eine transparente Preis-Kosten-Kommunikation auf Patientenebene zu führen. Da bereits mit Erstellung des ...
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05.03.2021 · Fachbeitrag aus ZP · Digitalisierung
Viele Patienten sind heute bestens informiert, wenn sie die Praxis betreten – oder glauben dies zumindest. Das stellt die Kommunikation vor besondere Herausforderungen, insbesondere wenn es darum geht, die Vorteile bestimmter Prophylaxe- oder Behandlungskonzepte zu erläutern. Als wenig hilfreich erweist sich diesbezüglich das Gesundheitsportal gesund.bund.de des Bundesministeriums für Gesundheit (BMG), das z. B. den Sinn kieferorthopädischer Behandlungen grundsätzlich infrage stellt.
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04.03.2021 · Fachbeitrag aus ZP · Mitarbeiterführung
In meinen Seminaren und Coachings berichten mir Praxisinhaber häufig, dass sie ein tolles Team haben, aber einzelne Mitarbeiter trotzdem immer wieder ausscheren und sich z. B. nicht an Absprachen halten. Sie als Chef und auch die Praxismanagerin kommen sich dann vor wie kaputte Schallplatten, da sie immer wieder und wieder das Gleiche ansprechen müssen. Oft haben sie resigniert: „Es bringt ja doch nichts.“ Doch so schnell aufgeben sollten Sie als Führungsteam nicht! Lesen Sie anhand ...
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01.03.2021 · Fachbeitrag aus ZP · Rechtsprechung
Ein Zahnarzt aus Lüneburg forderte für sich und sein Team per Eilantrag, vom Land Niedersachsen in die Gruppe mit der höchsten Priorität beim Anspruch auf Schutzimpfung gegen das Coronavirus SARS-CoV-2 eingeordnet zu werden. Die 6. Kammer des Verwaltungsgerichts Lüneburg hat diesen Eilantrag mit Beschluss vom 18.02.2021 abgelehnt (Az. 6 B 6/21).
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01.03.2021 · Fachbeitrag aus ZP · Haftungsrecht
Ein Zahnarzt erkannte auf einer Röntgenaufnahme eine apikale Parodontitis nicht. Dennoch kam das Oberlandesgericht (OLG) Dresden zu dem Ergebnis, dass kein vorwerfbarer Behandlungsfehler vorliegt (Urteil vom 09.12.2020, Az. 4 U 1777/20). Dieses auf den ersten Blick überraschende Ergebnis ist damit zu erklären, dass der Zahnarzt nach Ansicht des OLG einen Diagnose- und keinen Befundungsfehler begangen hat.
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26.02.2021 · Fachbeitrag aus ZP · Arbeitsrecht
Die verspätete Anzeige einer krankheitsbedingten Arbeitsunfähigkeit (AU) oder deren Fortdauer kann einen verhaltensbedingten Grund für eine Kündigung darstellen (Bundesarbeitsgericht [BAG], Urteil vom 07.05.2020, Az. 2 AZR 619/19).
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23.02.2021 · Nachricht aus ZP · BGW
Die Berufsgenossenschaft für das Gesundheitswesen und die Wohlfahrtspflege (BGW) registrierte für das Jahr 2020 insgesamt 19.774 meldepflichtige Verdachtsanzeigen auf COVID-19 als Berufskrankheit. Die wenigsten davon in der Zahnmedizin, die meisten beim Klinikpersonal.
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23.02.2021 · Nachricht aus ZP · Patientenkommunikation
Felder, Kürzel und Tabellen – der Heil- und Kostenplan, kurz HKP, ist für Patienten häufig schwer zu verstehen. „Unser neu aufgelegtes Faltblatt erklärt den Heil- und Kostenplan Schritt für Schritt“, verdeutlicht Dirk Kropp, Geschäftsführer der Initiative proDente. „Wir haben insbesondere auf verständliche Sprache geachtet. So können auch Laien die einzelnen Punkte gut nachvollziehen.“
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18.02.2021 · Fachbeitrag aus ZP · Leserservice
Haben Sie Fragen zur Berichterstattung, Themenwünsche oder möchten Sie Ihre Praxiserfahrungen mit Kollegen teilen? Unser Expertenteam greift Ihre Anregungen gern auf. Schreiben Sie an zp@iww.de ! Nutzen Sie auch unsere geschlossene Facebook-Gruppe zur „Abrechnung in der Zahnarztpraxis“ unter facebook.com/groups/abrechnungzahnarzt für Zahnärzte, ZFA, ZMV, ZMF, ZMP und sonstige Experten. Zahlreiche Beiträge finden Sie zudem in unserem Archiv unter iww.de/zp .
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18.02.2021 · Nachricht aus ZP · Änderung der Coronavirus-Testverordnung
Am 16.01.2021 trat die Erste Verordnung zur Änderung der Coronavirus-TestV in Kraft. Gemäß Artikel 1 können Gesundheitsbehörden auch Zahnärzte mit der Durchführung von Point-of-care-(PoC-)Antigen-Tests beauftragen. Bei diesen „Schnelltests“ liegt das Testergebnis in weniger als 30 Minuten vor (Hinweise zur Durchführung inkl. Video bei der KBV unter
tinyurl.com/tmuhifwi ). Es dürfen nur PoC-Antigen-Tests verwendet und abgerechnet werden, die beim BfArM gelistet sind ( ...
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