06.09.2010 · Fachbeitrag aus UE · Totalschaden
Das noch im Tank befindliche Benzin ist nicht Teil des Wiederbeschaffungswerts, sondern eine gesonderte Schadenposition. Vom Geschädigten zu verlangen, es abzupumpen, ist in der Regel unzumutbar.
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06.09.2010 · Fachbeitrag aus UE · Mietwagen
Ein Urteil des LG Koblenz zeigt, dass „gut gemeint“ nicht immer „gut gemacht“ bedeutet. Der Geschädigte brachte sein Auto zur Reparatur, die Werkstatt vermittelte ihm einen Mietwagen von einem Autovermieter. Man kann nur vermuten, dass die Beteiligten nach insgesamt 14 Tagen nervös wurden, weil die Reparatur noch nicht beendet war. Jedenfalls wurde der Mietwagen abgegeben und durch ein sehr preiswertes Mobilitätsfahrzeug der Werkstatt ersetzt.
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06.09.2010 · Fachbeitrag aus UE · Schadenabwicklung
„Unser Versicherungsnehmer hat den Schaden noch nicht gemeldet, die Ermittlungsakte konnten wir noch nicht einsehen, wir bitten um einige Wochen Geduld.“ Wer kennt diesen Satz nicht? Und wie lange muss dann gewartet werden, bis notfalls gerichtlich die Klärung herbeigeführt werden kann? Diese Fragen werfen Probleme auf. Denn als Werkstatt sollten Sie sich bei Versicherungen den Ruf erarbeiten, konsequent und geradlinig vorzugehen. Sind Sie aber zu konsequent, bleiben Sie gelegentlich auf ...
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06.09.2010 · Fachbeitrag aus UE · Kasko
Ein Leser fragt: „Der mit unserem Hersteller kooperierende Versicherer teilte in einem Rundschreiben an uns Händler kurz und knapp mit, in Zukunft werde bei reparablen Kaskoschäden generell auf die Entsendung eines Sachverständigen verzichtet. Wir sollten - auch bei komplexen Schäden - immer einen Kostenvoranschlag anfertigen. Dieser werde uns mit 40 Euro vergütet. Das erscheint uns in vielerlei Hinsicht bedenklich. Können wir die Einschaltung eines Sachverständigen erzwingen?“
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06.09.2010 · Fachbeitrag aus UE · Haftpflicht
Stirbt der Geschädigte vor der Regulierung des Fahrzeugschadens, muss für den weiteren Fortgang der Regulierung nicht die Erteilung des Erbscheins abgewartet werden, wenn der potenzielle Erbe zu den Familienverhältnissen vorträgt und keine ernsthaften Zweifel an dessen Erbenstellung besteht.
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06.09.2010 · Fachbeitrag aus UE · Nutzungsausfall
Verlängert sich die reparaturbedingte Ausfallzeit, weil die Werkstatt Betriebsferien macht, geht das jedenfalls dann zulasten des Schädigers, wenn der Geschädigte bei Erteilung des Auftrags nichts von den bevorstehenden Betriebsferien weiß.
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06.09.2010 · Fachbeitrag aus UE · Neuwertentschädigung
Der Ersatz eines Seitenteils bei einem weniger als einen Monat alten Pkw mit 587 km Laufleistung reicht nicht aus, um eine für eine Neuwertentschädigung ausreichende „erhebliche“ Beschädigung zu bejahen.
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06.09.2010 · Fachbeitrag aus UE · Nutzungsausfall
Ist ein unfallbeschädigtes Fahrzeug mit einem Saisonkennzeichen versehen und fällt die Ausfalldauer teilweise in den Zeitraum, in dem das Fahrzeug wegen des Saisonkennzeichens ohnehin nicht gefahren werden darf, ist der Ausfallschaden auf die Zeit begrenzt, in der das Fahrzeug hätte gefahren werden dürfen.
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06.09.2010 · Fachbeitrag aus UE · Stundenverrechnungssätze
Hinweise des Versicherers zur Gleichwertigkeit der von ihm benannten Verweiswerkstatt müssen dem Geschädigten sofort mitgeteilt werden.
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05.08.2010 · Fachbeitrag aus UE · Beispiel für falsches Vorgehen der Werkstatt
Holt die Werkstatt eine Zustimmung der Versicherung zur 130-Prozent-Reparatur ein und macht die Versicherung ihre Zustimmung davon abhängig, dass die Reparaturkosten innerhalb des 130-Prozent-Rahmens bleiben, fällt der Geschädigte bei Überschreiten des Rahmens auf eine Abrechnung des Wiederbeschaffungsaufwands (Wiederbeschaffungswert ./. Restwert).
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