28.10.2015 · Fachbeitrag aus PPZ · Praxismarketing
Patienten kommen mit vielen Anliegen in die Praxis. Oft haben sie eine Frage zur Rechnung, zum HKP, möchten ihr Bonusheft ausgefüllt haben, benötigen ein Rezept, brauchen eine Begründung für ihre Versicherung oder eine Bescheinigung für die Krankenkasse, die Schule usw. Dabei erscheinen sie mit ihren Anliegen häufig zu Zeiten, in denen nicht alle Mitarbeiterinnen da sind: kurz vor Feierabend bzw. der Mittagspause sowie während krankheits- oder urlaubsbedingter Unterbesetzung. Das ...
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26.10.2015 · Fachbeitrag aus PPZ · Häufig gestellte Patientenfragen
Regelmäßige Mundhygiene und gesunde Ernährung sind keine Garantie für ein kariesfreies Gebiss. Eine nicht unerhebliche Zahl an Kindern leidet unter einer Molaren-Inzisiven-Hypomineralisation (MIH). Dieses Krankheitsbild rückt zunehmend in den Fokus der Öffentlichkeit. Die Eltern sind ratlos. Die Zahnärzte suchen nach Erfolg versprechenden Vorsorgemaßnahmen. Die Experten sind auf weitere Studienergebnisse gespannt. Aber wie kann man besorgten Eltern dieses Phänomen erklären?
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16.10.2015 · Nachricht aus PPZ · Recht
Auch wenn Behandlungsfehler vorliegen, bleibt der Vergütungsanspruch bekanntlich bestehen, solange die zahnprothetische Leistung nicht völlig unbrauchbar ist. Das OLG Köln stellte in einem Beschluss vom 30. März 2015 (Az. 5 U 139/14) fest: Der Annahme völliger Unbrauchbarkeit stehe es entgegen, wenn ein Patient die Versorgung seit mehr als sechs Jahren in unveränderter Form trage.
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15.10.2015 · Fachbeitrag aus PPZ · Kinderbehandlung
Von Anfang an hat jedes Kind eine ausgeprägte Persönlichkeit. Was es nicht möchte, das möchte es nicht. Dennoch gibt es Orientierungswerte, mit welchen Kommunikationsformen man Kinder in verschiedenen Altersstufen am besten erreicht.
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