07.04.2016 · Fachbeitrag aus PPZ · CIRS dent
Was in der Luftfahrt schon seit Längerem die Sicherheit erhöht, soll jetzt auch Patienten von Zahnarztpraxen zugutekommen: Es geht um das anonyme Lernsystem CIRS, mit dessen Hilfe kritische Ereignisse gemeldet werden. Der Name CIRS leitet sich aus dem Englischen „Critical Incident Reporting System“ ab, übersetzt bedeutet dies etwa „Berichtssystem über kritische Vorkommnisse“. Die Auswertung der Eintragungen führt schließlich dazu, dass die Patientensicherheit beim Zahnarzt erhöht ...
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07.04.2016 · Fachbeitrag aus PPZ · Kindeswohlgefährdung
Wenn Kinder und Jugendliche geschlagen, vernachlässigt oder sexuell missbraucht werden, fragen sich viele: Warum hat denn niemand etwas gemerkt und dem Mädchen oder dem Jungen geholfen? Gewalt gegen Kinder und Jugendliche ist ein Thema, das alle angeht. Wer aufmerksam ist, bemerkt vielleicht mögliche Warnsignale. Auch die Mitarbeiterinnen in Zahnarztpraxen sind wichtige Partner im Kinderschutz – wenn sie wissen, worauf sie achten müssen.
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07.04.2016 · Fachbeitrag aus PPZ · Häufig gestellte Patientenfragen
Sie alle kennen die Situation: Das Praxistelefon klingelt und der Anrufer möchte am liebsten sofort zur Behandlung kommen. Manchmal geht es um einen Notfall, in vielen Fällen aber auch lediglich um einen Patienten, bei dem es gerade „gut passen“ würde.
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07.04.2016 · Fachbeitrag aus PPZ · Kommunikation
E-Mails werden auch in Zahnarztpraxen häufig genutzt. Die Kommunikation hat damit tiefgreifende Veränderungen erfahren. Einfache Vorgänge sind nicht zwingend einfacher geworden, komplizierte jedoch oftmals noch komplizierter. Umso mehr ist die stressarme und effektive Nutzung der elektronischen Post erstrebenswert. Selbstdisziplin und Ordnung bei der richtigen Nutzung von E-Mails helfen dabei. Worauf ist also zu achten?
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07.04.2016 · Fachbeitrag aus PPZ · Umgang mit Patientinnen
Laut Röntgenverordnung muss der Zahnarzt vor der Röntgenuntersuchung Patientinnen im gebärfähigen Alter befragen, ob eine Schwangerschaft besteht oder bestehen könnte. Ist dies der Fall, muss nochmals geprüft werden, ob die Röntgenuntersuchung dringend ist. Im Praxisalltag kann dies zu teils heiteren, teils skurrilen Situationen führen – vor allem, wenn Patientinnen mit dieser Frage überhaupt nicht rechnen.
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07.04.2016 · Fachbeitrag aus PPZ · Abrechnungsprobleme lösen
Immer wieder erreichen uns Fragen zu Abrechnungsproblemen. Heute geben wir Ihnen u. a. Antworten darauf, welche Regelversorgung bei neuen Prothesen mit Teleskopen auf eigenen Zähnen richtig ist und welche Voraussetzungen bei der Abrechnung von Festzuschuss 3.2 vorliegen müssen.
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22.03.2016 ·
Checklisten aus PPZ · Downloads · Kommunikation
In der Zahnarztpraxis werden manchmal Patienten behandelt, die nur sehr schlecht Deutsch sprechen. Zumeist kommt man dann mit Englisch weiter. Doch welche Begriffe sind am wichtigsten? Diese kleine Übersicht klärt auf. > lesen
18.03.2016 · Nachricht aus PPZ · Abrechnungsquiz
Das IWW Institut bietet allen Zahnarztpraxen die kostenlose App „Der GOZ-Trainer“ an. Schon 7.600 mal wurde sie genutzt. Seit einiger Zeit gibt es ein Update mit zusätzlichen Fragen. Und die App ist mittlerweile für alle Apple- und Android-Anwender nutzbar.
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17.03.2016 · Nachricht aus PPZ · Arbeitrsrecht
Eine Kündigung ist unwirksam, wenn sie auf willkürlichen oder sachfremden Motiven beruht. Dies ist der Fall, wenn die vom Arbeitgeber – hier ein Arzt – vorgebrachten Gründe ausschließlich die Rechtssphäre eines Dritten – hier der Ehemann der gekündigten Praxismitarbeiterin – betreffen (Arbeitsgericht Aachen 30. September 2015, Az. 2 Ca 1170/15, Abruf-Nr. 146391).
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07.03.2016 ·
Downloads allgemein aus PPZ · Downloads · Praxisorganisation
Die Prophylaxe ist heute ein zentrales Element in jeder Zahnarztpraxis. Angetrieben durch ein gestiegenes Gesundheits- und Ästhetikbewusstsein wird sie bei den Patienten zusehends beliebter. Daher lohnt es sich, die eigene Praxisphilosophie und Praxisführung zu überprüfen. Wenn Prophylaxe kaum oder nur „so nebenher“ angeboten wird, werden ökonomische Entwicklungspotenziale liegen gelassen. Doch wie kommt man als Praxisinhaber zu einem gewinnbringenden Prophylaxe-Konzept? Wir zeigen es ... > lesen
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