23.01.2012 · Fachbeitrag aus PPA · Kassen- und Privatabrechnung
Immer wieder erreichen uns Leseranfragen zu Abrechnungsproblemen in der Arztpraxis. Einige davon haben wir in diesem Beitrag beantwortet.
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23.01.2012 · Fachbeitrag aus PPA · Mnemotechniken
Sie können sich keine Namen merken? Sie möchten Patienten nicht mehr fragen: „Wie ist Ihr Name?“ Dann lernen Sie die Ersatzwortmethode. Ihre Patienten werden sich besonders geachtet fühlen, wenn sie die Praxis betreten und von Ihnen namentlich begrüßt werden.
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23.01.2012 · Fachbeitrag aus PPA · Empowerment
Teamarbeit ist auch in Arztpraxen ein wichtiges Instrument, um in arbeitsreichen Phasen Leistungsreserven zu mobilisieren und zusätzliche Kräfte freizusetzen. Gut eingespielte Praxisteams sind in der Lage, eine gute Patientenversorgung auch dann sicherzustellen, wenn einmal die Grippewelle zuschlägt oder im Anschluss an einen Praxisurlaub „alles drunter und drüber geht“. Die besondere Qualität von Teamarbeit zeigt sich, wenn das Team Leistungen vollbringt, die weit mehr sind als nur ...
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23.01.2012 · Fachbeitrag aus PPA · Praxismarketing
In Zeiten knapper öffentlicher Kassen sind viele gemeinnützige Institutionen auf Sponsoren angewiesen, sobald sie eine nette Aktion „außer der Reihe“ planen. Schulen, Vereine, karitative Einrichtungen, kulturelle Anbieter usw. müssen mit einem notdürftigen Budget auskommen. Da sich die großen Firmen imagewirksam meist nur bei bekannten überregionalen Projekten engagieren, konzentrieren sich die Sponsorensucher für die kleineren lokalen Projekte auf den in der Region ansässigen ...
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23.01.2012 · Fachbeitrag aus PPA · Managementbewertung
Der Beginn des neuen Jahres ist ein guter Zeitpunkt für eine Bestandsaufnahme Ihres Qualitätsmanagementsystems (QMS). „Managementbewertung“ heißt diese Analyse im QM-Deutsch, doch die meisten Praxisinhaber können damit nicht viel anfangen. Aus diesem Grund erläutert Ihnen PPA einige Eckdaten, die Sie für eine Managementbewertung benötigen.
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20.12.2011 · Fachbeitrag aus PPA · Versicherung
Der Winter hat Einzug gehalten. Die weiße Winterpracht der letzten zwei Jahre hinterlässt nicht nur romantische Erinnerungen an märchenhaft schöne Landschaften, sondern ruft auch Bilder chaotischer Straßenverhältnisse hervor. Für viele Passanten wurde der Gang über die oft unzureichend geräumten Bürgersteige zu einem rutschigen Alptraum, der nicht selten im Krankenhaus endete. Mit viel Durchgangsverkehr ist ein gut funktionierender Winterdienst gerade für Arztpraxen besonders ...
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20.12.2011 · Fachbeitrag aus PPA · E-Mail-Kommunikation
Die E-Mail-Kommunikation hat in Arztpraxen einen zentralen Stellenwert eingenommen – intern sowie extern. An Kollegen werden Aufgaben delegiert, an Kooperationspartner wie Labore Aufträge verschickt und Patienten werden an bevorstehende Termine erinnert. Jedoch sollten MFA beim Schreiben von E-Mails verschiedene Regeln zum Inhalt, Aufbau und Stil einhalten. Es gibt mehr zu beachten, als Sie denken!
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