14.06.2011 · Fachbeitrag ·
Kommunikation
Hand aufs Herz: Wie oft wird in Ihrer Praxis gelästert? Über den Chef, andere Kolleginnen, Patienten oder „die vom Labor“? In fast allen Praxen wird mehr oder weniger häufig verbal über andere hergezogen. In Abwesenheit der Person, über die man gerade redet, kann man nach Herzenslust über sie lästern, ohne Gegenwehr befürchten zu müssen. Aber was bringen Ihnen diese „Verbalattacken“ eigentlich und wie wirken sich diese auf das Team aus?
14.06.2011 · Fachbeitrag ·
Praxisleitbild
Der erste Schritt zur Erstellung eines Praxisleitbilds zum Umgang im Praxisteam ist die gemeinsame Formulierung des angestrebten Selbstverständnisses der Praxis (lesen Sie dazu „PPA“ Nr. 8/2011). Die anschließende Umsetzung stellt eine Herausforderung dar, für die Überzeugungskraft, Disziplin und Geduld nötig ist. Um die Ausführung zu erleichtern, sollten Sie gleichzeitig mit der Strukturierung der Leitsätze die Messbarkeit der Zielerreichung sowie die dazugehörenden zeitlichen Meilensteine festlegen.
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