07.01.2016 · Fachbeitrag ·
Flüchtlinge
Flüchtlinge kommen häufig aus Ländern, die völlig anders sind als Deutschland. Wenn Flüchtlinge Ihre Praxis aufsuchen, können sie Ihnen auch Fragen stellen, die mit Ihrem Beruf als MFA nicht direkt zusammenhängen. Bleiben Sie geduldig. Mit freundlichen und kompetenten Antworten leisten Sie einen wichtigen Beitrag für die Zufriedenheit Ihrer Praxisbesucher und pflegen den guten Ruf Ihrer Praxis. In diesem Beitrag erhalten Sie souveräne Antworten auf häufig gestellte Fragen von Flüchtlingen.-|
05.01.2016 · Nachricht · Patientenkommunikation
Flüchtlinge und Menschen mit Migrationshintergrund haben in der Arztpraxis häufig Verständigungsprobleme. Als schnelle Kommunikationshilfe hat die „Apotheken Umschau“ ein dreiseitiges Bildwörterbuch auf Deutsch, ...
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10.12.2015 · Fachbeitrag ·
Studie
Traditionelle Instrumente des Praxismarketings, wie das Erscheinungsbild und Verhalten des Praxispersonals sowie die klassische Visitenkarte, gewinnen an Bedeutung zurück. Dies zeigen die Ergebnisse der Studie ...
12.11.2015 · Fachbeitrag ·
Praxismarketing
Nutzer von Unternehmens- und Praxiswebsites suchen vor allem klare Informationen. Das ist das Ergebnis einer aktuellen Umfrage von Greven Medien im Auftrag der Deutschen Gesellschaft für Konsumforschung.
06.11.2015 · Fachbeitrag ·
Flüchtlinge
Nach Schätzungen des Bundesamts für Migration und Flüchtlinge (BAMF) gibt es mittlerweile über 800.000 Flüchtlinge in Deutschland. Damit wird auch in der Arztpraxis die Zahl der Patienten mit Migrationshintergrund ...
01.10.2015 · Fachbeitrag ·
Kommunikation
Die gute Kommunikation mit den Patienten ist nicht nur für die ärztliche Anamnese wichtig. Sie hilft Ihnen als MFA auch beim Terminmanagement, der Patientenaufnahme und -begleitung, bei der Vor- und Nachbereitung der ...
30.09.2015 · Nachricht · Patientenkommunikation
Pünktlich zur Pilzsaison hat die Medizinische Hochschule Hannover (MHH) ein Poster veröffentlicht, das vor Pilzvergiftungen warnt.
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