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QualitätssicherungInselwissen – die unterschätzte Gefahr: Machen Sie den Wissensschatz Ihrer Praxis verfügbar!

25.07.20237 Min. Lesedauervon Jutta Oischinger, Qualitätsmanagement, Dachau, qm-oischinger.de

Gerade langjährige Angestellte haben oft ein immenses, bereichsübergreifendes Experten-Know-how angereichert. Fallen sie temporär oder sogar vollständig aus, geht dies häufig mit einem enormen Kompetenzverlust für das gesamte Team einher. Das ist dann verbunden mit der schmerzlichen Erkenntnis, wie wichtig es ist, nicht vom Wissen Einzelner abhängig zu sein. Dieser Beitrag zeigt Wege, um den wertvollen „Wissensschatz“ im Team zugänglich zu machen. Denn das ist die Basis dafür, um das „Unternehmen Physiopraxis“ erfolgreich zu führen und stabile Abläufe sicherzustellen.

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AUSGABE: PP 08/2023, S. 12 · ID: 49607839

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