01.01.2005 | Praxis in der Vermögenschadenhaftpflicht

20 Schadensfälle und was Sie als Makler daraus lernen können

von Ralf W. Barth, Schwaigern-Niederhofen

Immer wieder kommt es in der Praxis vor, dass Kunden ihren Versicherungsmakler in Regress nehmen, wenn sie keine Leistungen aus der vom Makler vermittelten Versicherung erhalten.

Im folgenden Beitrag erläutern wir Ihnen anhand 20 ausgewählter Schadensfälle, die Makler in der Vergangenheit ihrer Vermögenschadenhaftpflicht (VSH) gemeldet haben, wie Sie solche Streitfälle vermeiden können.

Schadensursachen

Zunächst aber sollten Sie wissen, wo für Sie als Versicherungsmakler Fallstricke liegen.

1. Selbst verursachte Schäden

Die meisten Schadensfälle verursacht der Makler selbst. Typische Schadensfälle sind: Der Makler hat

die Kundensituation nicht oder falsch analysiert;

nicht sorgfältig dokumentiert oder keine entsprechenden Beratungsprotokolle erstellt;