Was sollte auf Ihrer Praxiswebsite stehen?

Kontaktdaten

Wichtig | Adresse der Praxis, Telefonnummer, Mail-Adresse

• Sollten auf den ersten Blick zu sehen sein

• Platzierung auf der Startseite, üblicherweise am rechten Seitenrand

• „Kontakt“-Link in der Fußzeile, der von jeder Unterseite zu erreichen ist, sollte auf eine eigene Seite mit den Kontaktdaten führen

Kontaktformular

• Ermöglicht schnelle und einfache Anfragen per E-Mail

• Platzierung auf der Unterseite mit den Kontaktdaten

• Verlinkung des Kontaktformulars über die Kontaktdaten auf der Startseite (zum Beispiel: „Kontaktieren Sie uns hier“)

Sprechzeiten

• Platzierung auf der Startseite direkt unter den Kontaktdaten sowie auf einer eigenen Unterseite „Sprechzeiten“

Anfahrt

• Orientierung an großen Straßen, Richtungspunkten und wichtigen Gebäuden

• Erreichbarkeit der Praxis mit öffentlichen Verkehrsmitteln

• Interaktive Anfahrtsskizze (zum Beispiel www.maps.google.de, www.openstreetmap.de)

Beachten Sie | Wenn Sie Google-Maps als Anfahrtsskizze in Ihre Praxiswebsite integrieren möchten, ist Folgendes verboten:

• Verwendung von Satellitenbildern von Google-Maps (nur Karte erlaubt!)

• Entfernen der Hinweise zum Copyright der Karte

• Veränderung der äußeren Erscheinung

• Verwendung von Screenshots der Seite (kann abgemahnt werden)

• Abdrucken der Karte auf Flyern oder Broschüren (kann abgemahnt werden)

Suche

• Erlaubt schnelles Auffinden bestimmter Begriffe (zum Beispiel von Behandlungsmethoden)

• Platzierung oben rechts auf der Website und auf allen Unterseiten

Schwerpunkte/ Leistungen

• Unerlässlich zur Gewinnung von Privatpatienten

• Für jede Leistung eine eigene Unterseite

Behandlungsmethoden

• Sachliche ausgewogene Information (inklusive Nennung der Risiken)

• Keine Heilversprechen

• Keine Nennung von Produktnamen

Bilder und Grafiken

• Fotos vom Team und Praxisräumen

• Veranschaulichen von Behandlungsmethoden

• Fotos kostenlos bei www.pixelio.de oder günstig bei www.fotolia.com 

• Im Impressum die Bildquelle als Nachweis angeben!

Datenschutzbestimmungen

• Gesetzlich vorgeschrieben

• Sollen die Patienten über Art, Umfang und Zweck der Erhebung von personenbezogenen Daten informieren

• Eine Musterdatenschutzerklärung finden Sie unter: www.stiftung-gesundheit-blog.de/musterdatenschutzerklaerung-arzt-homepages

Impressum

• Eine Praxis-Website ist eine gewerbliche Seite. Daher sind Sie gesetzlich dazu verpflichtet, ein Impressum anzugeben.

Aktuelles

• Patientenbindung durch Mehrwert in Form von Information über

• • Neue Mitarbeiter

• • Veranstaltungen, die in Ihrer Praxis stattfinden

• • Schließungszeiten der Praxis wegen Betriebsferien

• • Vertretung in Notfällen

• • Aktuelle Informationen zu den Behandlungsschwerpunkten Ihrer Praxis (zum Beispiel Ergebnisse von Studien oder neue Behandlungsmethoden)

• • Allgemeine Gesundheits-Tipps („So schützen Sie sich vor Erkältungen im Winter“ oder „Diese Medikamente gehören in die Reiseapotheke“)

Online-Terminvereinbarung

• Entlastung des Patienten

• Entlastung der MFA

Imagevideo

• Gute Möglichkeit, potenziellen Patienten Ihre Praxis und das Team vorzustellen

• Professionalität ist wichtig (sollte durch Profi erstellt werden)

• Nur geeignet für Praxen mit besonderem Behandlungsangebot, die eine solvente Patientenklientel ansprechen wollen

Informationsvideos

• Schnelle und anschauliche Patienteninformation

• Nachstellen von Behandlungssituationen, bei denen eine Kollegin die Rolle der Patientin übernimmt

• Unter Umständen bieten auch Hersteller von Medikamenten oder Medizinprodukten solche Videos zur Weiterverwendung an, bei denen der Produktname nicht genannt wird.