26.08.2020 · Fachbeitrag · Compliance

Der Zehn-Punkte-Plan für ein professionelles Praxisteam

| Zahnarztbesuche gehören für die meisten Menschen nicht zum Lieblingsprogramm. Psychologen sagen, dass dies nicht einmal in der Angst vor Schmerzen begründet ist. Vielmehr scheint es ein Gefühl der Wehrlosigkeit auf dem Behandlungsstuhl zu sein, verstärkt durch Dinge, die schwer einschätzbar sind: Geräusche in hohen Frequenzen; fremde, als unangenehm empfundene Gerüche, Instrumente und Abläufe. Jeder im Praxisteam kann aber etwas dafür tun, dass der Patient sich wohler fühlt. Wird der Zehn-Punkte-Plan (siehe unten) beachtet, ist schon einiges geleistet! |