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05.12.2019 · Fachbeitrag · Arztbewertungsportale

Negative Bewertungen im Internet: Wie Sie eine Imageschädigung verhindern

| „Nur“ gute zahnmedizinische Qualität abliefern, ist heute nicht mehr ausreichend, um vor den Patienten zu bestehen. Diese wollen nicht nur gut behandelt, sondern auch begeistert werden. Sind sie unzufrieden, wird darüber oft erbost im Internet geschrieben. Egal wie man persönlich zu Arztbewertungsportalen steht: Jede Praxis muss sich spätestens dann damit auseinandersetzen, wenn negative Bewertungen das mühsam aufgebaute Image zu beschädigen drohen. Aussitzen ist die falsche Strategie. Doch was ist zu tun? |