· Fachbeitrag · Buchtipp
Online-Marketing für die erfolgreiche Arztpraxis
| Immer mehr Patienten suchen im Internet nach Ärzten und viele bewerten sie auch dort. Daher wird der Internetauftritt einer Arztpraxis heute immer wichtiger. Wie Sie sich online präsentieren sollten und welche Marketing-Maßnahmen es gibt, erfahren Sie in dem Handbuch „Online-Marketing für die erfolgreiche Arztpraxis“, das grade in der zweiten überarbeiteten Auflage im Springer Medizin Verlag erschienen ist. |
Buchinhalte: Website, SEO, Social Media und Rechtsvorschriften
Das Buch gibt einen Überblick über die Welt des Online-Marketings und zudem Tipps für die Umsetzung in Ihrer Praxis; zum Beispiel das Wichtigste zur Praxis-Website, wie die Praxis weit oben in der Trefferliste von Google gefunden wird, Hintergründe und Tipps zum Social Media Marketing und wie ein eigener Blog aufgebaut werden kann. Zudem klären die Autoren Alexandra Köhler und Mirko Gründer über die besonderen Rechtsvorschriften für Ärzte beim Werben auf. Abgerundet wird das Werk mit Basics zur IT-Sicherheit.
Online-Marketing ist nichts für Einzelkämpfer
Eine weitreichende Internetpräsenz, möglichst viele Follower und Likes im Sozialen Netz gewinnen, kontinuierlich spannende Nachrichten posten? Und das mal eben zwischen persönlicher Patientenbetreuung, Telefon und anfallendem Papierkram im ohnehin schon hektischen Praxis-Betrieb? Zugegeben, das ist nahezu utopisch und wird im Alleingang - ohne Unterstützung der Kollegen und des Praxischefs und eventuell von Experten - nicht funktionieren.
Klassisches Marketing wandert ins Netz
Die klassischen Marketing-Maßnahmen, wie Visitenkarten und Praxis-Flyer, bleiben wichtig: Patienten wünschen sich von ihrem Arzt Informationen auf Papier, um diese in Ruhe zu Hause durchzulesen. Ebenso ist das klassische Empfehlungsmarketing, die Mundpropaganda unter Nachbarn, nach wie vor wichtig. Jedoch hat sich das Schwätzchen am Gartenzaun in die Öffentlichkeit verlagert. Zudem ist Interaktivität entstanden: Auch fremde Personen wollen ihre Meinung teilen oder einen Tipp abgeben. Marketing muss dort stattfinden, wo Menschen kommunizieren - und das geschieht heute zunehmend online.
Wie Sie dieses Buch verwenden
Machen Sie eine Team-Sitzung mit dem Praxis-Chef und wählen Sie ein oder zwei der in diesem Handbuch vorgestellten Maßnahmen aus, für die Sie die Kompetenz und die Zeit haben. Denn Kommunikation kostet Zeit. Ebenfalls dauert es, bis sich messbare Erfolge einstellen. Doch wer den Anforderungen der heutigen Zeit und den Erwartungen der Patienten gerecht werden will, kommt an den neuen Online-Kommunikationsformen nicht vorbei.
Weiterführender Hinweis
- Alexandra Köhler und Mirko Gründer: Online-Marketing für die erfolgreiche Zahnarztpraxis. Website, SEO, Social Media, Werberecht. 2. Auflage, 2016, Springer-Verlag, Softcover, 165 Seiten, 29,99 Euro, ISBN: 978-3-662-48572-9
