02.03.2011 | Kostenerstattung
Verbindliche Erklärung der Krankenkasse zur Kostenerstattung: Mustertext abrufen
Frage: „Immer wieder kommt es vor, dass eine Krankenkasse behauptet, sie würde bei einem GKV-Patienten die Kosten der Behandlung übernehmen, obwohl dies aus verschiedenen Gründen eigentlich nicht zulässig wäre (z.B. kosmetische Leistung). Wie können wir darauf reagieren?“
Antwort: Die Sachbearbeiter der Krankenkassen scheuen in der Regel davor zurück, diese Behauptung schriftlich zu bestätigen. Daher sollten Sie Ihrem Patienten eine „Verbindliche Erklärung der Krankenkasse“ mitgeben, damit er sie seiner Krankenkasse zur Unterschrift vorlegen kann. Unterschreibt der Sachbearbeiter, können Sie guten Gewissens die Leistung erbringen und abrechnen. Das Muster enthält der Online-Service (www.iww.de) unter der Rubrik „Musterschreiben“.
