Mobbing: Wenn aus Kollegen Feinde werden

| In jeder Zahnarztpraxis gibt es Konflikte - mal kleinere, mal größere. Und nicht immer können diese gelöst werden. Doch selbst wenn einzelne Mitarbeiter dann nicht besonders gut miteinander auskommen, spricht man in diesem Fall nicht schon von Mobbing. Denn Mobbing geht weit über „bloße“ Befindlichkeiten hinaus. Doch was ist Mobbing eigentlich genau? Anhand eines Beispielfalls mit einer neuen Kollegin im Praxisteam zeigt dieser Beitrag: Was bedeutet Mobbing für die Betroffene, wie kann sie sich dagegen wehren und welche Aufgabe hat der Praxischef in solchen Fällen? |

Hintergrund

Unter Mobbing verstehen Fachleute systematisches „Fertigmachen“: Es geht also um Intrigen, Schikanen, Ausgrenzung, Beleidigungen und Benachteiligungen, die sich gezielt und absichtlich gegen einen oder mehrere Menschen richten und systematisch erfolgen. Die Aggressionen erfolgen dabei oft verdeckt, in späteren Stadien manchmal auch offen.

Mobbing ist nicht mehr nur ein persönliches Problem für die Betroffenen, sondern auch ein ernstes gesellschaftliches und wirtschaftliches Problem. Gerade für Zahnarztpraxen sind die Folgen verheerend, wenn leistungsfähige und arbeitswillige Fachkräfte aus der Arbeitswelt verdrängt werden.