30.03.2011 | Kostenerstattung

Private Zahnzusatzversicherungen: Ein Markt boomt ... und bringt Probleme in die Praxis!

Private Zahnzusatzversicherungen haben in den letzten Jahren eine besondere Bedeutung erlangt, weil deren Zahl stark zugenommen hat. Dies liegt vor allem daran, dass Festzuschüsse beim Zahnersatz eingeführt wurden und damit für den Patienten ein beträchtlicher Eigenanteil entstehen kann. In der Praxis sorgen die Versicherungen mit ihrem Auskunftsersuchen für erheblichen zusätzlichen Verwaltungsaufwand. Wie mit diesen Anfragen umzugehen ist, erläutern wir in unserem Beitrag. Einige Zusatzdokumente im Online-Service bieten Ihnen wichtige Arbeitshilfen.  

Darüber hinaus werden in der Praxis aber auch von Patienten Fragen an den Zahnarzt und sein Team gerichtet, wenn diese überlegen, sich privat zu versichern. Auch auf diesen Aspekt gehen wir im Beitrag ein.  

Anfragen von privaten Zahnzusatzversicherungen

Die privaten Zahnzusatzversicherungen wollen viel wissen. Die Anfragen an die Praxis sind zu unterscheiden in  

• Anfragen vor Vertragsabschluss,

• Anfragen nach Vertragsabschluss,

• Anfragen zur Notwendigkeit der geplanten Heilbehandlung und

• Anfragen zum Versicherungsverhältnis (zur Klärung der Frage, ob die gewählte Leistung überhaupt versichert ist).

Anfragen vor Vertragsabschluss