08.08.2019 · Musterverträge und -schreiben · Agentur-Organisation · Kundenkontakt
Beschwerdemanagement: Informationen zum Ablauf des Beschwerdeverfahrens
Sie müssen Angaben über das Verfahren zur Beschwerdebearbeitung in geeigneter Weise veröffentlichen. Eine Musterformulierung für kleinere Vermittlerbetriebe mit bis zu zehn Mitarbeitern finden Sie hier zum Download.