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08.08.2019 · Musterverträge und -schreiben · Agentur-Organisation · Kundenkontakt

Beschwerdemanagement: Informationen zum Ablauf des Beschwerdeverfahrens

Sie müssen Angaben über das Verfahren zur Beschwerdebearbeitung in geeigneter Weise veröffentlichen. Eine Musterformulierung für kleinere Vermittlerbetriebe mit bis zu zehn Mitarbeitern finden Sie hier zum Download.