· Fachbeitrag · Umfrage
Gute Noten für Patientenaufklärung und Patientenzufriedenheit
| Deutschlands Patienten sind insgesamt mit der Aufklärung in der Arztpraxis zufrieden. Dies ist das Ergebnis des vom Ärztebewertungsportal jameda erhobenen Patientenbarometers 2014. Zwar ist die Zufriedenheit im Drei-Jahres-Vergleich leicht gesunken, bleibt aber noch immer auf hohem Niveau. Die Hausärzte nehmen bei der Patientenzufriedenheit Platz zwei hinter den Zahnärzten ein, Schlusslicht sind die Hautärzte. |
Bewertet nach Schulnoten von 1 bis 6, belegen die Zahnärzte den ersten Platz in der Zufriedenheit mit der Patientenaufklärung (Note 1,42), gefolgt von den Hausärzten und Urologen (jeweils 1,75). Am schlechtesten schneiden die Orthopäden (2,33), Augenärzte (2,37) und Hautärzte (2,51) ab.
Die Gesamtzufriedenheit mit den Ärzten sinkt auf hohem Niveau von 1,75 im Jahr 2012 auf 1,92 im Jahr 2014. Am zufriedensten sind die Patienten in Bayern (Note 1,69). Auf Platz zwei liegt das Saarland (1,75), den dritten Platz teilen sich Hamburg und Nordrhein-Westfalen (jeweils 1,81). Die Neuen Bundesländer liegen zwar unter dem Durchschnitt, aber am niedrigsten liegt die Patientenzufriedenheit in Niedersachsen (1,92) und Bremen (2,09.)
Weiterführender Hinweis
- Pressemitteilung von jameda unter http://tinyurl.com/plkqe5d
