· Fachbeitrag · Studie
Schnelle Facharzt-Termine: Nachfrage verdreifacht
| Die Bundesregierung will die Wartezeiten von Patienten bei Facharzt-Terminen auf maximal vier Wochen begrenzen. Unabhängig davon bieten viele Krankenkassen eine Hotline zur schnellen Terminvergabe an. Mit großem Erfolg, wie eine Untersuchung der DAK-Gesundheit zeigt. |
14.692 Patienten riefen im letzten Jahr die DAK-Hotline an - eine Steigerung um gut 200 Prozent im Vergleich zu 2009. Besonders gefragt sind Termine beim Radiologen: 1.899 Patienten wollten sich 2013 dorthin vermitteln lassen. Es folgen die Neurologen (1.693 Anrufe) und Orthopäden (1.320 Anrufe). Platz vier belegen Psychiater und Psychotherapeuten mit 1.164 Anrufen.
Die aktuelle Auswertung des Arzttermin-Services der DAK-Gesundheit zeigt, wie viel Zeit die Patienten tatsächlich sparen können: Beim Augenarzt kommen sie im Vergleich zu ihrem selbst vereinbarten Termin im Schnitt 77 Tage eher dran. Bei Psychotherapeuten und Neurologen können durchschnittlich 46 Tage, bei Radiologen 25 Tage gespart werden. Die tatsächliche Wartezeit beläuft sich letztlich nur noch auf wenige Tage. Allerdings sollten die Patienten zum Beispiel beim Ort des Facharztes und bei der Uhrzeit flexibel sein.
Weiterführender Hinweis
- Pressemitteilung der DAK-Gesundheit unter http://tinyurl.com/ogzhexj.
