21.05.2026 · Fachbeitrag · Recruiting

„Unsere Reichweite in den sozialen Medien begeistert Menschen für den Pflegeberuf!“

Wie gewinnt man Nachwuchs in der Pflege? Kevin Heinrich, Pflegedirektor am Marienkrankenhaus in Hamburg, hat John Victor Lopes als Pflegekommunikator angestellt — für Öffentlichkeitsarbeit, Imagearbeit und die Sichtbarkeit des Pflegeberufs nach außen. Soziale Medien sind dabei der sichtbarste Kanal, aber nicht der eigentliche Kern: Heinrich und Lopes setzen auf ganzheitliche Kommunikation mit authentischen Einblicken statt Hochglanz. Ergebnis nach einem halben Jahr: rund 80 Mio. Klicks und voll besetzte Ausbildungskurse. Mit ihnen sprach Dr. Benedict Carstensen im Podcast „Level Up Klinikführung“. Dieses Interview ist eine Zusammenfassung des Transkripts. Das gesamte Gespräch hören Sie online unter Abruf-Nr. 50827376 .

Redaktion: Herr Heinrich, warum haben Sie für Ihr Haus einen Pflegekommunikator angestellt?

Kevin Heinrich: Wir hatten unbesetzte Ausbildungsplätze. Internationale Rekrutierung hilft, stößt aber sprachlich an Grenzen. Ich wollte einen anderen Weg gehen und Social Media strategisch nutzen. Ich kannte John bereits. Seine Arbeitsweise passte zu unserer Kultur. Er prägt primär unseren Kanal „Pflege Marienkrankenhaus“. Das ist mehr als Influencing. Er ist unser Pflegekommunikator und arbeitet auch mit klassischen Medien.