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08.04.2019 · Fachbeitrag · Selbst- und Zeitmanagement

„Ständig erreichbar für alle“ ist ineffizient: So vermeiden Sie ständige Unterbrechungen

| Wenn Sie als Zahnarzt gerade eine Behandlung durchführen, ist wohl kaum etwas störender als ständige Unterbrechungen: Die Rezeptionskraft bittet um den dringenden Rückruf des Steuerberaters, der angestellte Zahnarzt hat eine Frage zur Behandlung eines Patienten und die ZMV möchte etwas zu einer Behandlungsdokumentation wissen. Dass die meisten Zahnärzte spätestens beim dritten Anklopfen genervt sind, ist normal. Doch diese Gereiztheit überträgt sich auf das Team. Besser ist es, es gar nicht erst so weit kommen zu lassen und Störungen zu vermeiden. |