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13.07.2023 · Fachbeitrag aus Abrechnung aktuell · ABC der Abrechnung

„O“ – Oberschenkelhalsfraktur

Herr L., ein 76-jähriger, bisher rüstiger und komplett selbstständiger Patient stürzt im häuslichen Umfeld. Die Tochter ruft den Hausarzt an, der den notwendigen Hausbesuch aus der Sprechstunde heraus durchführt. Die Untersuchung zeigt den Patienten in bekanntem körperlichen Zustand auf einem Küchenstuhl sitzend. Der Patient berichtet, nach dem Sturz nicht mehr auf dem rechten Bein stehen zu können.  > lesen

18.04.2024 · Sonderausgaben aus KP Kanzleiführung professionell · Downloads · Kanzleiführung

Dienstleistungskataloge in der Steuerkanzlei: Optimal gestalten – rechtssicher einsetzen

2005 erschien die erste Auflage von „Honorargestaltung gegen alle Regeln“ der Autoren Gunther Hübner und Stefan Lami. Sie schrieben das Buch unter dem Eindruck des „Value(-based) Pricing“, das dem Gedanken folgt, dem Kunden nicht die aufgewandte Zeit plus einen Gewinnaufschlag in Rechnung zu stellen, sondern einen Preis, der den angenommenen Nutzen für den Kunden widerspiegelt. Wesentliches Element der neuen Preisstrategie ist die strukturierte Präsentation des Dienstleistungsanbots der Kanzlei. Hieraus entwickelte sich dann ein Beratungsansatz für den Dienstleistungskatalog. 20 Jahre später wollen die Autoren mit dieser Sonderausgabe einmal schauen, was in der Praxis aus dem Ansatz geworden ist. Die Sonderausgabe beginnt mit einer Bestandsaufnahme dessen, was heute in den Kanzleien untern einem Dienstleistungskatalog verstanden wird. Daran schließt sich ein Beitrag an, in dem aufgezeigt, wie ein Dienstleistungskatalog heute aussehen könnte/müsste. Abschließend wird auf die berufrechtlichen Klippen bei der Verwendung eines Dienstleistungskatalogs hingewiesen.  > lesen

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